3月末，藍(lán)色光標(biāo)宣布推出“藍(lán)標(biāo)大學(xué)”，正式進(jìn)軍在線教育和職業(yè)培訓(xùn)板塊。據(jù)介紹，藍(lán)標(biāo)大學(xué)定位為“營(yíng)銷人的專屬在線大學(xué)”。下設(shè)新人學(xué)院、專家學(xué)院、精英學(xué)院以及大師學(xué)院，為營(yíng)銷從業(yè)者提供全職業(yè)周期的教育培訓(xùn)服務(wù)。
公開(kāi)資料顯示，藍(lán)色光標(biāo)（以下簡(jiǎn)稱“藍(lán)標(biāo)”）成立于1996年，主營(yíng)業(yè)務(wù)為企業(yè)營(yíng)銷服務(wù)。2010年在深交所創(chuàng)業(yè)板上市。根據(jù)2019年業(yè)績(jī)快報(bào)顯示，公司營(yíng)收280.85億元，同比增長(zhǎng)21.56%；歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)為7.2億元，同比增長(zhǎng)85.12%。
作為一家營(yíng)銷行業(yè)的老牌公司，為何突然進(jìn)軍教育領(lǐng)域？對(duì)集團(tuán)整體而言，教育板塊在公司的定位如何？對(duì)此，藍(lán)鯨教育獨(dú)家專訪藍(lán)標(biāo)集團(tuán)副董事長(zhǎng)熊劍，請(qǐng)其詳解藍(lán)標(biāo)切入教育領(lǐng)域的初心和布局。
“營(yíng)銷服務(wù)SaaS化”成為新的增長(zhǎng)點(diǎn)
在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)To C端紅利越來(lái)越少的背景下，整個(gè)營(yíng)銷行業(yè)的增速也在放緩。在此情況下，如何制造增量、拓寬企業(yè)未來(lái)的增長(zhǎng)空間，成為擺在藍(lán)色光標(biāo)管理層面前的重要課題。
熊劍指出，“在未來(lái)的發(fā)展規(guī)劃里，除了保持好二十多年專業(yè)營(yíng)銷積累外，內(nèi)生增長(zhǎng)方面，將服務(wù)產(chǎn)品SaaS化、課件化，向中小企業(yè)提供服務(wù)、向廣大的營(yíng)銷人員提供在線培訓(xùn)成為其中較重要的方向”。
據(jù)悉，在將服務(wù)產(chǎn)品SaaS化方面，藍(lán)標(biāo)目前已推出了相應(yīng)產(chǎn)品——“藍(lán)標(biāo)在線”。藍(lán)標(biāo)在線是一個(gè)純粹SaaS化的營(yíng)銷產(chǎn)品。目標(biāo)是幫助中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷需求，為他們提供基礎(chǔ)的營(yíng)銷服務(wù)。
而在教育培訓(xùn)方面，藍(lán)標(biāo)則選擇將企業(yè)內(nèi)訓(xùn)產(chǎn)品課件化，并向外部輸出。熊劍表示，“多年來(lái)，我們內(nèi)部有很多職業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃。無(wú)論是每年從各大高校流入的新鮮血液，還是針對(duì)經(jīng)理層、總監(jiān)層乃至管理層，都有相應(yīng)的培訓(xùn)需求。因此，公司積累了足夠多的內(nèi)訓(xùn)課件。這些內(nèi)容都經(jīng)過(guò)多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)打磨而成，現(xiàn)在將其進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化打包輸出就更容易實(shí)現(xiàn)”。
另一方面，從供給端來(lái)看，高等教育課程體系中，對(duì)營(yíng)銷人才的培養(yǎng)實(shí)際上有所欠缺。甚至在早期，藍(lán)標(biāo)的內(nèi)部人員均以傳統(tǒng)的“傳幫帶”機(jī)制培養(yǎng)。
在熊劍看來(lái)，“整個(gè)營(yíng)銷行業(yè)，中國(guó)有幾萬(wàn)家營(yíng)銷公司，是一個(gè)萬(wàn)億人民幣體量的行業(yè)。每年進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的人員數(shù)以萬(wàn)計(jì)，再加上甲方對(duì)營(yíng)銷人員的需求，整體人才需求量巨大。而在學(xué)校供給不足、市場(chǎng)需求強(qiáng)烈的背景下，對(duì)營(yíng)銷行業(yè)的入門職業(yè)教育需求變得非常強(qiáng)烈。”
所以，無(wú)論從企業(yè)增長(zhǎng)角度還是市場(chǎng)需求角度，教育領(lǐng)域皆值得布局。
藍(lán)標(biāo)入局在線教育領(lǐng)域，熊劍認(rèn)為總結(jié)起來(lái)不外乎兩個(gè)字，一個(gè)是“全”、一個(gè)是“真”。
據(jù)其了解，“從差異化上來(lái)說(shuō)，目前市面上的課程更多是垂類課程，能夠涵蓋營(yíng)銷全方位領(lǐng)域的培訓(xùn)課程相對(duì)較少。另一方面，藍(lán)標(biāo)大學(xué)課件中所引用的案例，全部源自藍(lán)標(biāo)為客戶的服務(wù)實(shí)踐，給學(xué)員布置的作業(yè)皆基于真實(shí)的客戶需求。相比較而言，培訓(xùn)內(nèi)容更貼近一線，更貼近實(shí)戰(zhàn)。”
他指出，對(duì)于教學(xué)內(nèi)容，目前開(kāi)放的新人學(xué)院圍繞著“讓學(xué)員更容易找到工作”這個(gè)核心出發(fā)點(diǎn)開(kāi)展業(yè)務(wù)。培訓(xùn)的目標(biāo)就是“通過(guò)了新人培訓(xùn)，就能夠馬上上崗、馬上上手去做。”
藍(lán)標(biāo)大學(xué)將公司化運(yùn)作
而對(duì)教學(xué)內(nèi)容的交付及效果評(píng)定，熊劍指出，“如果沒(méi)有明確的動(dòng)力，憑空學(xué)習(xí)的話，其實(shí)是在泛泛而談。從學(xué)員自身認(rèn)知上，首先要明確培訓(xùn)目的是為了幫助營(yíng)銷從業(yè)者更快、更好地進(jìn)入營(yíng)銷行業(yè)，而不是在學(xué)一門基礎(chǔ)知識(shí)。”
熊劍指出，在課程設(shè)置層面，藍(lán)標(biāo)大學(xué)不僅提供線上班級(jí)群督促學(xué)員學(xué)習(xí)、在線點(diǎn)評(píng)作業(yè)，還將針對(duì)優(yōu)秀學(xué)員提供線下封閉培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，通過(guò)培訓(xùn)的學(xué)員更有機(jī)會(huì)獲得實(shí)習(xí)崗位，到公司實(shí)地體驗(yàn)工作節(jié)奏和氛圍。
同時(shí)他還表示，藍(lán)標(biāo)所服務(wù)的甲方企業(yè)中，有大量的實(shí)習(xí)生需求。其可對(duì)接更多的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。根據(jù)目前的反饋來(lái)看，很多企業(yè)對(duì)接納具備一定專業(yè)知識(shí)技能的實(shí)習(xí)生持積極態(tài)度。
至于藍(lán)標(biāo)大學(xué)的發(fā)展規(guī)劃，熊劍認(rèn)為“我們希望一年至少培訓(xùn)十萬(wàn)人次，一個(gè)月大概能有一萬(wàn)人次的培訓(xùn)需求，這是一個(gè)比較長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)。短期目標(biāo)則希望到今年年底，至少每個(gè)月可培訓(xùn)一千人次。短期之內(nèi)盈利不會(huì)作為最主要的目標(biāo)，我們希望把收入貼補(bǔ)到課程上逐步去做，盈利是更長(zhǎng)期的事情”。
未來(lái)，藍(lán)標(biāo)大學(xué)會(huì)考慮公司化運(yùn)作。不以一個(gè)部門的形式存在，會(huì)有獨(dú)立的考核指標(biāo)、獨(dú)立的預(yù)算、獨(dú)立的發(fā)展。對(duì)此熊劍表示，“在可見(jiàn)的未來(lái)，授課內(nèi)容仍會(huì)以營(yíng)銷為主體。從企業(yè)基因來(lái)看，藍(lán)標(biāo)孵化的產(chǎn)品，不會(huì)完全走向一個(gè)新的職業(yè)教育方向”。但以營(yíng)銷行業(yè)為起點(diǎn)所派生出的一些其他行業(yè)知識(shí)，未來(lái)也會(huì)加入到藍(lán)標(biāo)大學(xué)的體系內(nèi)。
熊劍認(rèn)為，從本質(zhì)上來(lái)看，營(yíng)銷的需求來(lái)自于競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)社會(huì)充分發(fā)展、產(chǎn)品足夠充足后，企業(yè)會(huì)更加需要品牌、需要營(yíng)銷，以此形成企業(yè)的差異化價(jià)值。
而從大環(huán)境來(lái)看，隨著中國(guó)社會(huì)不斷發(fā)展，營(yíng)銷的需求顯而易見(jiàn)。總體營(yíng)銷預(yù)算占總體GDP的比重來(lái)看，中國(guó)仍然比美國(guó)低一半左右。換句話說(shuō)，國(guó)內(nèi)營(yíng)銷市場(chǎng)還會(huì)有一倍的增長(zhǎng)空間。
與此同時(shí)，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，大量的營(yíng)銷預(yù)算從傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)媒體上。而互聯(lián)網(wǎng)媒體也對(duì)營(yíng)銷人員提出了更高要求。在產(chǎn)品、技術(shù)、創(chuàng)意、投放等方面，都對(duì)從業(yè)人員提出了更多挑戰(zhàn)。“如果一個(gè)營(yíng)銷服務(wù)企業(yè)能把握好行業(yè)變化機(jī)遇，給企業(yè)提供滿足增長(zhǎng)、有回報(bào)、跟銷售關(guān)聯(lián)、有ROI的營(yíng)銷服務(wù)，其獲得的營(yíng)銷預(yù)算就可以大幅增長(zhǎng)。”
“未來(lái)，我們會(huì)看到隨著AI、5G等技術(shù)的成熟和應(yīng)用，營(yíng)銷的變革空間會(huì)非常大。就像德勤、Oracle等軟件公司、咨詢公司已經(jīng)開(kāi)始提供營(yíng)銷服務(wù)，由此我們就能看到未來(lái)的營(yíng)銷會(huì)往技術(shù)、咨詢等層面上更廣闊地發(fā)展”，熊劍總結(jié)道。而這些，都給未來(lái)的營(yíng)銷行業(yè)，無(wú)論是培訓(xùn)還是營(yíng)銷的業(yè)務(wù)，帶來(lái)挑戰(zhàn)的同時(shí)也提供了更多機(jī)會(huì)。
