一、報告期內(nèi)公司所處行業(yè)情況

　　按照中國證監(jiān)會《上市公司行業(yè)分類指引》，公司所屬行業(yè)為“軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)”，公司行業(yè)細(xì)分領(lǐng)域為智慧政務(wù)、智慧教育、智慧醫(yī)療及其他智慧城市行業(yè)。

　　（一）軟件和信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)概況

　　“十四五”時期是信息化建設(shè)轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段，數(shù)字經(jīng)濟邁向全面擴展期，軟件和服務(wù)技術(shù)行業(yè)快速成長，產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴大。

　　國務(wù)院印發(fā)《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃》提出，數(shù)字經(jīng)濟是繼農(nóng)業(yè)經(jīng)濟、工業(yè)經(jīng)濟之后的主要經(jīng)濟形態(tài)。“十三五”時期，數(shù)字經(jīng)濟為經(jīng)濟社會持續(xù)健康發(fā)展提供了強大動力，數(shù)字政府建設(shè)成效顯著，“十四五”時期要求數(shù)字化創(chuàng)新引領(lǐng)發(fā)展能力大幅提升，智能化水平明顯增強，數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施廣泛融入生產(chǎn)生活，對政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)、民生保障、社會治理的支撐作用進(jìn)一步凸顯。2025年，實現(xiàn)數(shù)字經(jīng)濟核心產(chǎn)業(yè)增加值占GDP比重達(dá)到10%，軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)規(guī)模達(dá)到14萬億元。

　　《2021軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)統(tǒng)計公報》公開數(shù)據(jù)顯示，2021年全國軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)規(guī)模以上累計完成軟件業(yè)務(wù)收入94,994.00億元，同比增長17.7%，兩年復(fù)合增長率為15.5%。行業(yè)運行態(tài)勢良好，軟件業(yè)務(wù)收入保持較快增長，盈利能力穩(wěn)步提升，“十四五”實現(xiàn)良好開局。

　?。ǘ┲腔鄢鞘行袠I(yè)概況

　　智慧城市是信息化和城鎮(zhèn)化結(jié)合產(chǎn)物，實現(xiàn)城市管理精細(xì)化、智能化，有效解決城市化發(fā)展中的諸多難題，帶動產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型。2021年11月，工信部發(fā)布了《“十四五”軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，提出激發(fā)數(shù)字化發(fā)展新需求，推進(jìn)重點領(lǐng)域數(shù)字化發(fā)展，持續(xù)征集并推廣智慧城市典型解決方案，支持城市大腦、精準(zhǔn)惠民、智慧政務(wù)、城市體檢等城市級創(chuàng)新應(yīng)用，培育軟件與智慧社會融合發(fā)展的新模式、新應(yīng)用、新業(yè)態(tài)。

　　公司主營業(yè)務(wù)聚焦于智慧政務(wù)領(lǐng)域，同時涉及智慧教育、智慧醫(yī)療等智慧城市其他領(lǐng)域。隨著《中華人民共和國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》等重要文件的陸續(xù)頒布，以及大數(shù)據(jù)、云計算、GIS、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新一代信息技術(shù)的發(fā)展、迭代，智慧政務(wù)、智慧教育、智慧醫(yī)療等智慧城市領(lǐng)域快速發(fā)展。

　　1. 智慧政務(wù)

　　智慧政務(wù)是智慧城市建設(shè)中的重點領(lǐng)域，運用云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)，通過監(jiān)測、整合、分析、智能響應(yīng)，實現(xiàn)各職能部門的各種資源的高度整合，提高政府的業(yè)務(wù)辦理和管理效率。

　　在“十三五”時期，我國政務(wù)信息化建設(shè)持續(xù)投入并取得顯著進(jìn)展。根據(jù)國家發(fā)展和改革委員會發(fā)布的《“十四五”推進(jìn)國家政務(wù)信息化規(guī)劃》，“十四五”階段的政務(wù)信息化建設(shè)邁入融慧治理新階段，要逐步形成新型數(shù)字政府治理模式，數(shù)字治理能力顯著提升，網(wǎng)絡(luò)安全保障能力進(jìn)一步增強；并要求開發(fā)利用政務(wù)大數(shù)據(jù)，發(fā)展壯大融合創(chuàng)新大平臺，統(tǒng)籌建設(shè)協(xié)同治理大系統(tǒng)。

　　伴隨著新一代信息技術(shù)的快速發(fā)展和政務(wù)服務(wù)需求的不斷升級，智慧政務(wù)市場規(guī)模將持續(xù)增長。

　　2. 智慧教育

　　智慧教育即教育信息化，具有數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化和多媒體化等特點，有助于解決教學(xué)過程中的重點和難點、實現(xiàn)教育資源共享、提高教學(xué)管理效率，推進(jìn)實現(xiàn)素質(zhì)教育。新一代信息技術(shù)的發(fā)展進(jìn)一步推動了教育信息化的持續(xù)升級和深化應(yīng)用。

　　2018年，教育部發(fā)布《教育信息化2.0行動計劃》強調(diào)教育信息化是教育現(xiàn)代化的基本內(nèi)涵和顯著特征，要求“到2022年基本實現(xiàn)‘三全兩高一大’的發(fā)展目標(biāo)，即教學(xué)應(yīng)用覆蓋全體教師、學(xué)習(xí)應(yīng)用覆蓋全體適齡學(xué)生、數(shù)字校園建設(shè)覆蓋全體學(xué)校，信息化應(yīng)用水平和師生信息素養(yǎng)普遍提高，建成‘互聯(lián)網(wǎng)+教育’大平臺”。2019年2月，國務(wù)院印發(fā)的《中國教育現(xiàn)代化2035》中將“加快信息化時代教育變革”列為十大戰(zhàn)略任務(wù)之一。同時，國務(wù)院辦公廳下發(fā)了《加快推進(jìn)教育現(xiàn)代化實施方案（2018-2022）》也提出以信息化手段服務(wù)教育全過程，加快推進(jìn)智慧教育創(chuàng)新發(fā)展，構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+教育”支撐服務(wù)平臺。

　　2020年以來，受新型冠狀病毒疫情的影響，“云課堂”平臺、在線教育成為保障各地“停課不停學(xué)”的重要方案，帶動教育信息化需求規(guī)模增長。

　　3. 智慧醫(yī)療

　　智慧醫(yī)療是通過大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等技術(shù)，建立健康檔案醫(yī)療信息平臺，實現(xiàn)患者與醫(yī)務(wù)人員、醫(yī)療機構(gòu)、醫(yī)療設(shè)備之間的互動，達(dá)到數(shù)據(jù)化、標(biāo)準(zhǔn)化和智能化管理目的，從而提高醫(yī)療品質(zhì)、效率與效益的新型醫(yī)療模式，其主要由智慧醫(yī)院系統(tǒng)、區(qū)域衛(wèi)生系統(tǒng)以及家庭健康系統(tǒng)構(gòu)成。

　　根據(jù)信息化水平劃分，醫(yī)療信息化發(fā)展主要涵蓋三個階段：醫(yī)院管理信息化（HIS）階段、醫(yī)院臨床醫(yī)療管理信息化（CIS）階段和區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)（GMIS）階段。“十二五”期間，中國醫(yī)療信息化建設(shè)以HIS系統(tǒng)為核心。自2017年起國務(wù)院、衛(wèi)健委先后出臺各類指導(dǎo)意見，推動醫(yī)療監(jiān)管部門、醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)建立、加強自身信息化建設(shè)。

　　根據(jù)IDC、前瞻產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)，近年來，在國家政策推動下，我國醫(yī)療信息化投入不斷加大，預(yù)測未來幾年，我國醫(yī)療信息化規(guī)模將持續(xù)增長，到2023年我國醫(yī)療信息化市場規(guī)模將達(dá)到791.6億元。

　　二、報告期內(nèi)公司從事的主要業(yè)務(wù)

　　（一）主營業(yè)務(wù)基本情況

　　公司系一家智慧城市解決方案提供商，致力于融合應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、GIS、人工智能等新一代信息技術(shù)，為客戶提供項目總體規(guī)劃、方案設(shè)計、軟件研發(fā)、項目實施及運維服務(wù)一體化的信息技術(shù)解決方案。公司已形成社會網(wǎng)格化管理、社會治安綜合治理、“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”等一系列典型解決方案，廣泛服務(wù)于公檢法、交通、教育、醫(yī)療衛(wèi)生等政府部門、事業(yè)單位及企業(yè)客戶。

　　憑借多年在信息技術(shù)領(lǐng)域積累的豐富經(jīng)驗，公司以核心技術(shù)和關(guān)鍵應(yīng)用為基礎(chǔ)，聚焦智慧政務(wù)、智慧教育及智慧醫(yī)療等領(lǐng)域，持續(xù)提升智慧城市解決方案服務(wù)能力。公司已掌握了地理空間大數(shù)據(jù)技術(shù)、3DWebGL數(shù)據(jù)加載技術(shù)、跨平臺高性能實時視頻通話技術(shù)、大數(shù)據(jù)分析與挖掘、視頻監(jiān)控圖像識別技術(shù)、智能人機交互技術(shù)等核心技術(shù)，為客戶提供成熟的自主軟件產(chǎn)品、定制化開發(fā)和完整的項目實施服務(wù)。

　　報告期內(nèi)，公司主要業(yè)務(wù)、產(chǎn)品及經(jīng)營模式未發(fā)生重大變化。

　?。ǘ┲饕a(chǎn)品或服務(wù)基本情況

　　公司致力于為智慧政務(wù)、智慧教育、智慧醫(yī)療等領(lǐng)域客戶提供信息技術(shù)解決方案，從業(yè)務(wù)類型上可劃分為信息系統(tǒng)集成服務(wù)、軟件開發(fā)及技術(shù)服務(wù)、信息設(shè)備銷售、信息系統(tǒng)運維服務(wù)。

　　1. 信息系統(tǒng)集成服務(wù)

　　信息系統(tǒng)集成服務(wù)系公司的主要業(yè)務(wù)。公司提供的信息系統(tǒng)集成服務(wù)，以客戶的應(yīng)用需求為出發(fā)點，在合理規(guī)劃的基礎(chǔ)上，綜合應(yīng)用各種信息技術(shù)，通過軟件系統(tǒng)定制、硬件平臺搭建等，將各個分離的軟硬件設(shè)備連接成為一個完整、可靠、經(jīng)濟有效的整體，使之能彼此協(xié)調(diào)工作，完成信息系統(tǒng)平臺構(gòu)建，滿足客戶使用需求。

　　2. 軟件開發(fā)及技術(shù)服務(wù)

　　軟件開發(fā)及技術(shù)服務(wù)系公司的核心業(yè)務(wù)。公司依托深圳、汕頭兩地研發(fā)中心及子公司互聯(lián)精英，聚焦于智慧城市領(lǐng)域，持續(xù)投入和創(chuàng)新，在政務(wù)、教育、醫(yī)療等領(lǐng)域開發(fā)了一系列產(chǎn)品和解決方案，同時可為客戶特定需求提供定制化產(chǎn)品開發(fā)服務(wù)。

　　3. 信息系統(tǒng)運維服務(wù)

　　信息系統(tǒng)運維服務(wù)系公司的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，公司建立了專業(yè)服務(wù)團隊和統(tǒng)一服務(wù)平臺，打造形成專業(yè)信息系統(tǒng)運維服務(wù)模式，可為客戶提供包括信息系統(tǒng)集成項目維保服務(wù)、駐點運維服務(wù)、企業(yè)客戶IT運營運維服務(wù)等。

　　4. 信息設(shè)備銷售

　　信息設(shè)備銷售業(yè)務(wù)主要系公司在提供信息技術(shù)服務(wù)的過程中，充分利用所積累的供應(yīng)商資源為客戶提供信息設(shè)備供貨服務(wù)。

　　（三）經(jīng)營模式

　　1.銷售模式

　　公司主要采用直銷業(yè)務(wù)模式，直接承接業(yè)主方項目，深度理解、快速響應(yīng)客戶的定制化服務(wù)需求，提供項目總體規(guī)劃、方案設(shè)計、軟件研發(fā)、項目實施及運維服務(wù)一體化的信息系統(tǒng)解決方案。同時，為拓展市場空間、發(fā)揮公司自有產(chǎn)品和專業(yè)技術(shù)服務(wù)優(yōu)勢，公司部分業(yè)務(wù)系作為產(chǎn)品或服務(wù)供應(yīng)商參與到其他系統(tǒng)集成商承接的項目，共同為業(yè)主方的信息化建設(shè)服務(wù)。

　　公司通過建設(shè)由政企業(yè)務(wù)中心、營銷業(yè)務(wù)中心及各地分子公司組成的營銷服務(wù)體系，建立規(guī)范化的客戶管理制度，及時響應(yīng)客戶需求，提升服務(wù)的效率和質(zhì)量。

　　2. 采購模式

　　公司采購主要采用“以銷定采”、“按需采購”的模式，即根據(jù)項目實施的實際需求提出采購申請，采購部集中采購相應(yīng)產(chǎn)品或服務(wù)。

　　公司建立了《供應(yīng)商管理流程》以規(guī)范供應(yīng)商篩選、引進(jìn)和考核管理，提高供應(yīng)質(zhì)量。

　　3. 項目實施模式

　　公司主要采用“以銷定產(chǎn)”模式，根據(jù)項目合同要求組織合同實施，提供相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　4. 研發(fā)模式

　　公司研發(fā)采用以自主研發(fā)為主的模式，同時為了提高研發(fā)的效率和效果，部分研發(fā)任務(wù)委托具有相應(yīng)研發(fā)能力的專業(yè)單位進(jìn)行研發(fā)。

　　公司設(shè)立研發(fā)中心，組建專業(yè)的研發(fā)團隊，形成每一個新產(chǎn)品立項、需求可行性分析、制訂項目任務(wù)書和技術(shù)開發(fā)計劃、組織系統(tǒng)設(shè)計、安排原型設(shè)計與編碼、進(jìn)行產(chǎn)品測試、試運行、培訓(xùn)、編制操作手冊、準(zhǔn)備驗收資料、組織驗收交付、發(fā)布產(chǎn)品和申請著作權(quán)等全過程管理模式。

　　5. 收費模式

　　公司項目通常采用依照項目的合同簽訂、初驗、終驗、質(zhì)保期滿等關(guān)鍵節(jié)點收取不同比例合同金額的收費模式。依照項目不同施工節(jié)點支付進(jìn)度款是行業(yè)主流習(xí)慣，少數(shù)項目因為政府財政資金安排等原因也會采用分期付款的方式，公司收費模式與當(dāng)前市場行情一致。

　　6. 盈利模式

　　公司專注為政務(wù)、教育、醫(yī)療等領(lǐng)域客戶的信息化建設(shè)提供解決方案、軟硬件產(chǎn)品和專業(yè)服務(wù)，以招投標(biāo)方式或商務(wù)洽談方式獲取客戶項目合同或產(chǎn)品銷售合同，履行合同約定，按合同向客戶收取相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)的費用，實現(xiàn)收入與利潤。

　?。ㄋ模┕井a(chǎn)品或服務(wù)的市場地位

　　根據(jù)《2021年軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)統(tǒng)計公報》，軟件和信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)規(guī)模以上企業(yè)超4萬家。產(chǎn)業(yè)規(guī)模大，行業(yè)市場競爭者眾多，市場競爭激烈，單個市場參與者在市場中所占份額較低。

　　公司主營業(yè)務(wù)聚焦于智慧政務(wù)、智慧教育及智慧醫(yī)療等領(lǐng)域。2019-2021年公司營業(yè)收入分別為27,581.49萬元、36,689.69萬元、46,712.92萬元，復(fù)合增長率為30.14%，體現(xiàn)了公司較強的市場競爭優(yōu)勢和成長性。

　　公司總部位于汕頭市，并在廣州、深圳、惠州、海南、重慶、香港、安徽、山東、潮州等地設(shè)立多家分、子公司，初步建立起覆蓋全國各地客戶的營銷體系和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。除了在廣東省20多個地級市實現(xiàn)銷售，公司還為湖南、海南、香港、河南、山東、江西、北京、新疆、湖北、江蘇等二十多個省市和地區(qū)的客戶的信息化建設(shè)提供服務(wù)，在全國市場亦具有一定的市場競爭力。

　　2021年度，公司產(chǎn)品獲得來自行業(yè)、客戶的雙重認(rèn)可，品牌影響力增強。公司產(chǎn)品方案“天億馬鄉(xiāng)村治理工作體系”獲得了2021政法智能化建設(shè)智慧治理創(chuàng)新方案，“天億馬社會治安綜合治理系統(tǒng)V1.0”連續(xù)三年獲評中國優(yōu)秀軟件產(chǎn)品，“便民服務(wù)自助終端一體化解決方案”獲得2021年“創(chuàng)客廣東”汕頭市中小企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽暨第二屆“創(chuàng)客汕頭”大賽企業(yè)組銅獎等獎項。公司也獲得了廣東省中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺（信息服務(wù)）、廣東省守合同重信用企業(yè)連續(xù)二十三年（1998-2020年度）企業(yè)稱號、2021行業(yè)信息化競爭力百強、2021年度智慧城市服務(wù)領(lǐng)軍企業(yè)、2021廣東軟件風(fēng)云榜新銳企業(yè)、2021地理信息產(chǎn)業(yè)最具活力中型企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)支撐志愿服務(wù)單位等榮譽稱號,踐行社會擔(dān)當(dāng)，塑造品牌價值。

　　三、核心競爭力分析

　?。ㄒ唬┭邪l(fā)創(chuàng)新優(yōu)勢

　　公司始終秉承“技術(shù)締造價值”的核心理念，堅持以研發(fā)創(chuàng)新作為驅(qū)動公司業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展的核心動力。公司及子公司互聯(lián)精英被認(rèn)定為國家高新技術(shù)企業(yè)，已建立由汕頭研發(fā)中心、深圳研發(fā)中心和子公司互聯(lián)精英組成的研發(fā)體系，充分利用深圳、汕頭兩地的研發(fā)創(chuàng)新人才和資源，培養(yǎng)形成了一支創(chuàng)新能力強的研發(fā)和技術(shù)服務(wù)團隊。

　　公司建設(shè)有廣東省科學(xué)技術(shù)廳、廣東省發(fā)展和改革委員會、廣東省經(jīng)濟和信息化委員會評定的“廣東省工程技術(shù)研究開發(fā)中心”。截至2021年12月31日，公司擁有236項計算機軟件著作權(quán)、31項高新技術(shù)產(chǎn)品證書。

　?。ǘ┖诵募夹g(shù)能力

　　公司及時跟進(jìn)并應(yīng)用GIS、人工智能等最新關(guān)鍵技術(shù)，已經(jīng)掌握地理空間大數(shù)據(jù)技術(shù)、3DWebGL數(shù)據(jù)加載技術(shù)、跨平臺高性能實時視頻通話技術(shù)、大數(shù)據(jù)分析與挖掘、視頻監(jiān)控圖像識別技術(shù)、智能人機交互技術(shù)等核心技術(shù)，根據(jù)市場和客戶需求變化情況、行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢等調(diào)整研發(fā)方向和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，不斷更新迭代產(chǎn)品方案的技術(shù)水平。

　?。ㄈ╉椖拷?jīng)驗優(yōu)勢

　　公司在信息技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域深耕二十多年，對客戶需求具有深刻的理解，具備豐厚的行業(yè)沉淀和積累。公司在智慧政務(wù)、智慧教育、智慧醫(yī)療等領(lǐng)域成功實施了一大批典型項目，其中株洲市石峰區(qū)“最多跑一次”政務(wù)服務(wù)平臺社區(qū)（村）網(wǎng)格化管理和基層公共服務(wù)平臺（二期）項目、株洲市石峰區(qū)社區(qū)（村）網(wǎng)格化管理和基層公共服務(wù)平臺項目等項目受到客戶的較高評價并在行業(yè)內(nèi)產(chǎn)生較大影響力。

　　豐富的項目實踐，為公司積累了各類型項目的實施經(jīng)驗，培養(yǎng)了技術(shù)、研發(fā)和項目實施團隊，持續(xù)提升公司對客戶需求的理解和服務(wù)水平，有利于公司保持良好的客戶關(guān)系和增強拓展業(yè)務(wù)、承接項目的競爭力。

　?。ㄋ模┓?wù)優(yōu)勢

　　公司堅持“技術(shù)+服務(wù)”的經(jīng)營理念，為客戶提供全面高效的服務(wù)，持續(xù)提升客戶服務(wù)質(zhì)量，贏得客戶的認(rèn)可和口碑。

　　公司現(xiàn)已建立專業(yè)化的項目實施和技術(shù)服務(wù)團隊，打造全面專業(yè)的服務(wù)和技術(shù)支持。公司在廣州、深圳、海南、重慶和香港等地設(shè)立分子公司，為區(qū)域客戶提供本地化的技術(shù)服務(wù)，加深并擴展與客戶多個層面的聯(lián)系。公司建立了標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)體系，緊跟客戶需求變化創(chuàng)新服務(wù)模式，提升服務(wù)交付能力，及時高效地響應(yīng)客戶需求，持續(xù)完善服務(wù)質(zhì)量。

　?。ㄎ澹┤瞬艃?yōu)勢

　　作為輕資產(chǎn)企業(yè)，人力資源是公司核心資源。公司自成立以來一直注重人才隊伍的建設(shè)，把尊重人才、重視人才和激勵人才放在最突出的地位。公司建立了科學(xué)合理的人才培養(yǎng)及選拔機制，推進(jìn)戰(zhàn)略績效管理模式。公司管理團隊大部分成員在公司服務(wù)超過10年及以上，在智慧城市建設(shè)相關(guān)領(lǐng)域具備多年的沉淀和積累，對前沿技術(shù)、產(chǎn)品升級和行業(yè)發(fā)展動態(tài)具有清晰的認(rèn)識，對客戶需求變化具備深刻的理解，能夠較好的把握公司業(yè)務(wù)發(fā)展方向。

　　通過健全人力資源開發(fā)和管理制度，完善培訓(xùn)、薪酬、績效和激勵機制，加強人才引進(jìn)和培養(yǎng)力度，公司建立了一支專業(yè)的研發(fā)和項目實施團隊。截至報告期末，公司共有研發(fā)人員58人、項目實施人員112人，分別占員工總?cè)藬?shù)比例的20.21%、39.02%，成為公司業(yè)務(wù)發(fā)展的骨干力量。

　　（六）資質(zhì)優(yōu)勢

　　公司所處行業(yè)實行資質(zhì)認(rèn)證，擁有完整、高級別資質(zhì)的企業(yè)在滿足客戶多樣化需求和項目承接上具備較強的競爭優(yōu)勢。

　　經(jīng)過多年業(yè)務(wù)發(fā)展和技術(shù)積累，公司已成為行業(yè)內(nèi)資質(zhì)體系較齊全且級別較高的企業(yè)之一，目前已擁有了廣東省安全技術(shù)防范系統(tǒng)設(shè)計、施工、維修資格證一級資質(zhì)、電子與智能化工程專業(yè)承包一級資質(zhì)、廣東省涉密計算機、通信和辦公自動化設(shè)備定點維修維護(hù)證書等業(yè)務(wù)開展必要的資質(zhì)證書。上述資質(zhì)的取得，系公司整體業(yè)務(wù)實力的體現(xiàn)，使公司在競標(biāo)和承接各類相關(guān)業(yè)務(wù)時具備較強的競爭優(yōu)勢。

　?。ㄆ撸┢放苾?yōu)勢

　　公司成立二十多年來，一直堅守深耕信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)，積累了豐富的項目實施經(jīng)驗和客戶資源，在項目實施質(zhì)量、技術(shù)能力和服務(wù)水平等方面獲得了客戶的廣泛認(rèn)可，積累了良好的口碑。

　　四、主營業(yè)務(wù)分析

　　1、概述

　　2021年度，公司持續(xù)推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新，優(yōu)化營銷團隊，加強質(zhì)量管理，完善售后服務(wù)體系。面對市場競爭日益嚴(yán)峻的環(huán)境以及新冠疫情反復(fù)持續(xù)的挑戰(zhàn)，在全體員工的共同努力下，公司2021年度營業(yè)收入、凈利潤保持穩(wěn)中向好。

　　報告期內(nèi)，公司全年實現(xiàn)營業(yè)收入467,129,176.10元，同比增長27.32%；近三年營業(yè)收入復(fù)合增長率為30.14%，保持快速增長；實現(xiàn)歸屬上市公司股東的凈利潤 55,657,076.39 元，同比增長2.19%。報告期末，公司總資產(chǎn)1,008,213,719.67元，同比本報告期初增長119.43%，主要系報告期內(nèi)公司完成首次公開發(fā)行股票并上市，收到募集資金所致。受益于此，公司資產(chǎn)結(jié)構(gòu)得以優(yōu)化，報告期末公司資產(chǎn)負(fù)債率為18.82%，比報告期初下降26個百分點。

　　報告期內(nèi)，公司繼續(xù)深耕面向政務(wù)、教育、醫(yī)療為主的智慧城市建設(shè)領(lǐng)域，主營業(yè)務(wù)、主要產(chǎn)品及服務(wù)與上一年度保持一致。公司智慧政務(wù)領(lǐng)域業(yè)務(wù)收入286,253,150.32元，同比增長19.54%；智慧教育領(lǐng)域業(yè)務(wù)收入111,951,773.39元，同比增長235.92%；智慧醫(yī)療領(lǐng)域業(yè)務(wù)收入32,871,914.42元，同比增長165.17%。報告期內(nèi)，公司營業(yè)利潤來自核心業(yè)務(wù)軟件及技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)，未發(fā)生重大變動。受上游供應(yīng)商產(chǎn)品漲價的影響，公司采購成本上漲較多，整體營業(yè)成本349,471,575.52元，同比上升36.61%。受此影響，報告期內(nèi)公司的主要業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)營業(yè)收入226,977,431.88元，同比上漲29.72%；營業(yè)成本158,031,461.33元，同比上漲45.03%；毛利率30.38%，同比下降7.35個百分點。整體毛利率下滑，全年利潤增速較小。公司保持研發(fā)投入，推進(jìn)技術(shù)與產(chǎn)品創(chuàng)新，以優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，創(chuàng)造新的利潤增長點。報告期內(nèi)，公司投入研發(fā)費用17,501,476.13元，同比上升8.76%。

　　公司持續(xù)推進(jìn)內(nèi)部管理規(guī)范，加強費用管控。報告期內(nèi)，公司銷售費用18,662,216.66元，同比增長13.01%；管理費用16,175,581.45元，同比增長16.53%，主要系公司在IPO期間相關(guān)費用有所增加所致。

五、公司未來發(fā)展的展望

　?。ㄒ唬┪磥戆l(fā)展戰(zhàn)略

　　公司以“成為中國領(lǐng)先的智慧城市解決方案提供商”為戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，專注于智慧城市領(lǐng)域的軟件和信息技術(shù)服務(wù)的產(chǎn)品開發(fā)、信息技術(shù)解決方案及運維服務(wù)，為客戶信息化發(fā)展提供全方位的解決方案。堅持“技術(shù)締造價值，服務(wù)成就未來”經(jīng)營理念，努力將公司打造成為國內(nèi)具有核心競爭力的智慧城市解決方案提供商。

　　未來三年，公司將抓住“數(shù)字政府”及“智慧政務(wù)”轉(zhuǎn)型的重要機遇，以“提高政府辦公、監(jiān)管、服務(wù)、決策的智能化水平”為目標(biāo)，聚焦物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、GIS、5G等新一代信息技術(shù)，打造重點領(lǐng)域創(chuàng)新引領(lǐng)能力和核心技術(shù)競爭優(yōu)勢，全面提升公司在智慧城市領(lǐng)域技術(shù)水平和解決方案能力，推進(jìn)實現(xiàn)公司“在IT領(lǐng)域內(nèi)處于國內(nèi)先進(jìn)行列，成為一個社會尊重、股東滿意、員工自豪的領(lǐng)軍企業(yè)”目標(biāo)的實現(xiàn)。

　　（二）2022年度經(jīng)營計劃

　　2022年度，公司將圍繞“聚焦、提質(zhì)”的發(fā)展方向開展經(jīng)營管理活動，具體如下：

　　1.聚焦“數(shù)字政府”建設(shè)，深化“智慧政務(wù)”核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用能力，保持聚力發(fā)展；

　　2.緊跟國家政策，加大自主產(chǎn)品開發(fā)力度，打造新的產(chǎn)品賽道；

　　3.結(jié)合資本運作策略，創(chuàng)新商業(yè)模式，推進(jìn)業(yè)務(wù)融合發(fā)展；

　　4.完善內(nèi)部控制機制,降低企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險；

　　5.優(yōu)化人才激勵和培養(yǎng)機制，逐步改善人才結(jié)構(gòu)，打造成長型團隊模式。

　?。ㄈ┛赡苊鎸Φ娘L(fēng)險

　　1.市場競爭風(fēng)險

　　公司所在行業(yè)中企業(yè)數(shù)量較多，市場競爭日趨激烈。若公司對行業(yè)發(fā)展趨勢判斷失誤或應(yīng)對市場競爭的措施嚴(yán)重失當(dāng)，不能持續(xù)提升技術(shù)水平和核心競爭力，擴大市場份額，在未來的市場競爭中將面臨處于不利地位的風(fēng)險。

　　2.業(yè)務(wù)區(qū)域集中的風(fēng)險

　　公司的產(chǎn)品和服務(wù)集中在以廣東為主的華南地區(qū)，存在業(yè)務(wù)區(qū)域集中風(fēng)險。公司目前已在廣州、深圳、海南、重慶、香港等地設(shè)立了分、子公司，由華南地區(qū)向周邊及其他各省拓展業(yè)務(wù)。如果未來廣東地區(qū)的經(jīng)濟形勢或市場環(huán)境發(fā)生重大不利變化，將對公司的經(jīng)營業(yè)績產(chǎn)生較大負(fù)面影響。

　　3.收入季節(jié)性波動的風(fēng)險

 

　　公司主要客戶為政府機關(guān)及事業(yè)單位，此類客戶執(zhí)行預(yù)算管理及嚴(yán)格的采購流程，項目驗收工作主要集中在下半年特別是第四季度，導(dǎo)致公司較多項目集中在下半年進(jìn)行驗收。由于公司信息系統(tǒng)集成服務(wù)、軟件開發(fā)及技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)以驗收為收入確認(rèn)時點，因而公司營業(yè)收入較多在下半年確認(rèn)，存在較大季節(jié)性波動的風(fēng)險。

　　4.研發(fā)創(chuàng)新失敗風(fēng)險

　　公司作為智慧城市解決方案提供商，技術(shù)研發(fā)至關(guān)重要。隨著物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等新一代信息技術(shù)發(fā)展，為保證公司的市場競爭力和技術(shù)創(chuàng)新能力需投入大量的研發(fā)資金。研發(fā)項目開展結(jié)果具有不確定性，存在研發(fā)失敗風(fēng)險。即使研發(fā)項目成功并推向市場，如果公司對于技術(shù)、產(chǎn)品和市場的發(fā)展趨勢判斷失誤，研發(fā)成果得不到市場和客戶的足夠認(rèn)可、不能較好地實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化或形成最終銷售，導(dǎo)致研發(fā)成果的經(jīng)濟效益與預(yù)期收益存在較大差距，可能會對公司的財務(wù)狀況和經(jīng)營成果產(chǎn)生負(fù)面的影響，降低公司的市場競爭力。

　　5.募集資金投資項目的實施進(jìn)度和效益無法達(dá)到預(yù)期的風(fēng)險

　　公司募集資金擬投資于“智慧城市綜合解決方案升級項目”、“大數(shù)據(jù)應(yīng)用技術(shù)中心建設(shè)項目”、“營銷服務(wù)體系升級建設(shè)項目”及“補充流動資金項目”等。上述項目的實施進(jìn)度和盈利情況將對公司未來的經(jīng)營業(yè)績產(chǎn)生重要影響。由于市場情況不斷變化，市場環(huán)境突變或行業(yè)競爭加劇等情況發(fā)生，都將給募集資金投資項目的實施進(jìn)度、預(yù)期效果等帶來較大影響。此外，項目實際建成或?qū)嵤┖蟮氖袌鼋邮艹潭?、項目產(chǎn)生的收入、成本等都有可能與本公司的預(yù)測存在一定差異，因此項目預(yù)期效益具有不確定性。

　　6.新型冠狀病毒疫情的相關(guān)風(fēng)險

　　2021年度，國內(nèi)新冠疫情整體情況穩(wěn)定，局部地區(qū)聚集性疫情也得到了有效控制。疫情防控常態(tài)化，公司生產(chǎn)經(jīng)營未受到重大不利影響。若后續(xù)疫情出現(xiàn)不利變化，仍將可能對公司業(yè)績產(chǎn)生不利影響。（來源： 同花順金融研究中心）