投資動向您現(xiàn)在的位置:首 頁 -- 新聞中心 -- 投資動向
【趨勢】企業(yè)家的10大最新玩法
發(fā)布日期:2014-10-29 23:58:01
中國社會科學(xué)院經(jīng)濟(jì)研究所研究員,經(jīng)濟(jì)學(xué)博士、博士生導(dǎo)師 李海航
1、玩虛的比玩實(shí)的厲害;
2、玩快的比玩慢的厲害;
3、玩軟的比玩硬的厲害;
4、玩無形的比玩有形的厲害;
5、玩隱性的比玩顯性的厲害;
6、玩腦袋比玩軀體的厲害;
7、玩外部比玩內(nèi)部厲害;
8、玩合作比玩競爭厲害;
9、玩規(guī)則比玩實(shí)力厲害;
10、玩人比玩物厲害。
猶如做學(xué)問做到一定程度可稱“玩學(xué)問”,做企業(yè)做到一定程度則戲稱“玩企業(yè)”。近來,有好多企業(yè)家跟我講“不會玩了”。的確,這個(gè)世界“一切都改變了”:過去的成功經(jīng)驗(yàn)可能成為現(xiàn)在的發(fā)展的障礙,過去的輝煌理論可能成為現(xiàn)在的垃圾理論。什么叫笨?笨就是用老辦法解決新問題.而解決笨的途徑,一是“洗腦袋”,二是“換腦袋”如果兩者均告無效,最后只有“換人”。一言蔽之,今天不換腦袋明天就要換人。
舊玩法不靈了,新玩法在那里?它把企業(yè)家們折磨的可謂食不甘味、夜不成寐。玩什么?怎么玩?企業(yè)10大最新玩法可提供一把“鑰匙”。
目前來看,可有兩類產(chǎn)業(yè):一是實(shí)業(yè),例如制造彩電、冰箱、洗衣機(jī)、微波爐等;二是虛業(yè),例如從事教育、培訓(xùn)、研發(fā)、媒體等。是以,市場普遍供大于求,價(jià)格不斷下降,供給者之間的激烈竟?fàn)帉?dǎo)致這一領(lǐng)域微利甚至虧損;虛業(yè),市場普遍供不應(yīng)求,價(jià)格不斷上漲,需求者之間的激烈競爭導(dǎo)致這一領(lǐng)域的高利甚至暴力。以教育為例,對于名牌小學(xué)、名牌中學(xué)、名牌大學(xué),我們的父母可為是背著一麻袋一麻袋的錢給他送,他還不要,叫你排隊(duì)算是給你面子。再以媒體為例,曾有人講:“印報(bào)紙的相當(dāng)于印鈔票,甚至比印鈔票還來得快”。就企業(yè)內(nèi)部來看,研發(fā)、教育、培訓(xùn)的重要性在加速上升,他是決定企業(yè)核心竟?fàn)幜Φ拿孛芩凇_^去,企業(yè)追求技術(shù)進(jìn)步往往是從更新機(jī)器設(shè)備入手;現(xiàn)在,企業(yè)追求技術(shù)進(jìn)步則更多地轉(zhuǎn)向提升人的素質(zhì)。因此,從實(shí)業(yè)領(lǐng)域轉(zhuǎn)向虛業(yè)領(lǐng)域,這是領(lǐng)航企業(yè)必須產(chǎn)控制的第一個(gè)制高點(diǎn)。
時(shí)間概念變了。以新中國為例,1949—1979年期間,30年僅相當(dāng)一年;1980—2000年期間,20年就是20年,亦及1年就是1年;進(jìn)入21世紀(jì)后,隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展,1個(gè)季度就是1年,亦即1年就是4年。過去我們常講,國內(nèi)某某技術(shù)落后國外一代,亦及1年;現(xiàn)在,落后一年就是落后4年。
就產(chǎn)業(yè)看,農(nóng)業(yè)徑濟(jì),以年為一周期,效益最低;工業(yè)經(jīng)濟(jì),以月為周期,效益較高;服務(wù)經(jīng)濟(jì),以天為一周期,效益在高;體驗(yàn)經(jīng)濟(jì),以(小)時(shí)為周期,效益最高。就企業(yè)看,現(xiàn)待企業(yè)競爭已經(jīng)全面轉(zhuǎn)向速度的競爭。即:人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我廉、人廉我轉(zhuǎn)、人轉(zhuǎn)我快。換句話說,企業(yè)競爭已經(jīng)歷了若干階段,從產(chǎn)品戰(zhàn),經(jīng)過價(jià)值戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn)到轉(zhuǎn)換站(服務(wù)戰(zhàn)),最后打到速度戰(zhàn)。亦即在“第一時(shí)間”里滿足客戶需求。據(jù)說,兩匹馬比賽,第一名比第二名僅快一個(gè)馬鼻子。盡管如此,但第一名獲得的好處則是第二名的十倍、百倍、千別乃至萬別??梢姡覀兲岢?ldquo;做強(qiáng)做大”企業(yè),這還不夠,而且必須加上“做快”。快發(fā)展,小問題(指高速發(fā)展出現(xiàn)的問題與高速發(fā)展帶來的好處相比較,前者乃是次要的):慢發(fā)展,大問題;不發(fā)展,成問題。就像一個(gè)企業(yè)家給我講的一個(gè)故事:他說,自行車,快樂穩(wěn),慢了歪,停了倒。
基于資源觀的核心能力理論認(rèn)為,企業(yè)的競爭優(yōu)勢源于資源。目前來看,可用兩類資源:已適應(yīng)不自愿,諸如廠房、設(shè)備、資源、土地、能源、原材料等;二是軟部資源,諸如企業(yè)區(qū)位、商譽(yù)、品牌、營銷渠道、客戶關(guān)系、信息、網(wǎng)絡(luò)、制度安排、物流體系、業(yè)務(wù)流程等。過去,企業(yè)獲取經(jīng)濟(jì)效益,幾乎全部依賴硬部資源,而硬部資源是有限的。所以,提高經(jīng)濟(jì)效益在一定時(shí)期是受到硬部資源約束的。據(jù)此,不少學(xué)者提出了今后經(jīng)濟(jì)該是低增長、零增長甚至負(fù)增長的悲觀理論。現(xiàn)在,企業(yè)獲取經(jīng)濟(jì)效益,轉(zhuǎn)向主要依賴軟部資源,而軟部資源不僅是無限的(指軟部資源一旦形成,其在使用過程中是不斷增值的,亦即軟部資源創(chuàng)造軟部資源),而且是綠色的(不會制造污染)。所以,今后提高經(jīng)濟(jì)效益將奠定在源源不斷地軟部資源供給基礎(chǔ)之上,經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)性高速增長不僅是可能的而且是現(xiàn)實(shí)的。
不僅如此,如果能用同一計(jì)量單位計(jì)算軟、硬部資源價(jià)值的話,那么,軟部價(jià)值大大高于硬部資源價(jià)值。以“可口可樂”為例,其品牌價(jià)值高達(dá)400多億美元。過去我們常講“一字千金”,“可口可樂”四字則是每字100多億,而且還是美金。現(xiàn)在,決定你企業(yè)核心竟?fàn)幜Φ馁Y源因素已經(jīng)由硬部資源正轉(zhuǎn)向軟部資源。先玩硬的,在玩軟的;一邊玩硬的,一邊玩軟的,“混合雙打”。但是切記,玩軟的比玩硬的厲害。
淺層次看,一個(gè)企業(yè)是用有形的產(chǎn)品來和社會直解對接,如果這種有形對接獲得成功,則表現(xiàn)為該企業(yè)具有強(qiáng)大的競爭力;而深層次看,一個(gè)企業(yè)則是用無形的理念在和社會間接、對接,如果這種無型對接獲得成功,則決定了該企業(yè)具有強(qiáng)大的生命力。這是因?yàn)?,產(chǎn)品是由技術(shù)決定的,技術(shù)是由制度決定的,而制度則是由理念決定的。換句話說,理念決定制度,制度決定技術(shù),技術(shù)決定產(chǎn)品。擁有多么先進(jìn)的企業(yè)理念,就具備多么先進(jìn)的竟?fàn)幠芰?/span>。所有企業(yè),說到底,最終拼的都是理念。以海爾為例,表面上看,它提供給社會的是高質(zhì)量的產(chǎn)品,但這些高質(zhì)量的產(chǎn)品實(shí)際上是海爾的先進(jìn)思想的物化。所以說海爾首先是一座“思想庫”而張瑞敏本人則是最偉大的“思想家”。楊綿綿曾講過一句話,她說,先改變張瑞敏,再改變海爾;張瑞敏改變了,海爾就變了。這再一次驗(yàn)證了老人家的真理---思想變物質(zhì)。還有,產(chǎn)品就是人品(的物化)銷售產(chǎn)品就是銷售人品。可見,無形高于有形,無形統(tǒng)治有形,最后,無形化為有形。
短缺經(jīng)濟(jì)時(shí)代,一個(gè)企業(yè)的競爭力主要取決于其有形的因素,例如資本,它可以說是各種有形因素的集大成,只要擁有資本,就可賺取利潤??芍^:大資本賺大錢,小資本賺小錢,無資本不賺錢。進(jìn)入過剩經(jīng)濟(jì)時(shí)代,一個(gè)企業(yè)的竟?fàn)幜χ饕Q于無形的因素,例如ldea (思想、理念、創(chuàng)意 ),它可以說是各種無形因素的集大成,只要擁有思想,就可賺取利潤??芍^:大思想賺大錢,小思想賺小錢,無思想不賺錢。戰(zhàn)爭年代,槍桿子里面出政權(quán);建設(shè)時(shí)期,筆桿子里面出效益。過去,思想追逐資本,思想圍繞資本;現(xiàn)在,資本追逐思想,資本圍撓思想轉(zhuǎn)。一言蔽之,當(dāng)今時(shí)代,玩思想比玩資本厲害。南方一位著名的民營企業(yè)家講過,“錢袋子”來自于“腦袋子”即“兩袋子”理論。目前,相當(dāng)一部分企業(yè)家的“錢袋子”癟了,問題則在于“腦袋子”舊了。所以,“洗腦袋”、“換腦袋 ”在全社會蔚然成風(fēng)。必須指出的是,企業(yè)的核心理念、核心文化、核心價(jià)值觀,這是無形資產(chǎn)中的核心成分。
基于知識觀的核心能力理論認(rèn)為,企業(yè)的竟?fàn)巸?yōu)勢源于知識(或知識體系)。目前看來,可有兩類知識:一是顯性知識,亦稱編碼知識。它是以文本方是記錄下來的,看得見,摸得著的東西;二是隱性型知識,亦稱意念知識。他隱藏在人們的腦袋里或組織關(guān)系之中,看不見,摸不著,只可意會、不可言傳。近期以來,全民族的“學(xué)習(xí)熱”正在不斷高漲。國家要建立學(xué)習(xí)型國家,城市要建立學(xué)習(xí)型城市,家庭要建立學(xué)習(xí)型家庭。但是,學(xué)什么?無疑,首先要學(xué)顯性知識,其載體有報(bào)紙、雜志、圖書、光盤、盒帶、廣播、電視、電腦等,起形式有討論、講座、團(tuán)隊(duì)互動、深度會談等,但這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。因?yàn)槟軌蛞陨鲜鲚d體記錄下來的知識都已經(jīng)顯性化,大眾化了、平臺化了,經(jīng)過學(xué)習(xí),你也知道我也知道。也就是說,隱性知識的獲得不是“教科書”所能解決的,他是多看、多聽、多走、多說、多思發(fā)展到一定階段產(chǎn)物。前人曾講:“十年寒窗苦,就在一朝悟”。沒“悟”出來,就等于還是停留在顯性知識階段。就二者關(guān)系而言,一是顯性知識可進(jìn)一步提升為隱性知識,這是一次質(zhì)的飛躍,只有少數(shù)人能做得到;二是隱性知識顯性化,這一過程即是企業(yè)全面提升竟?fàn)巸?yōu)勢的過程。當(dāng)然,隱性知識也在不斷更新、升級,今天的隱性知識可能就是明天的顯性知識。與知識類型的劃分相適應(yīng),可由兩類人力資本:一是擁有顯性知識的人,他們稱為同質(zhì)性人力資本;二是擁有隱性知識的人,他們稱為異質(zhì)性人力資本?,F(xiàn)在,決定企業(yè)核心竟?fàn)幜Φ闹R因素已經(jīng)由顯性知識轉(zhuǎn)向隱性知識。必須指出的是,目前顯性知識領(lǐng)域,新知識層出不窮,舊知識加速折舊,而我們的相當(dāng)一部分企業(yè)還沉湎于舊知識中,新舊知識無法置換。從舊知識“切換”到新知識,這是現(xiàn)代企業(yè)必須完成的第一要務(wù)。
如果把一個(gè)企業(yè)的價(jià)值鏈條分為四個(gè)區(qū)段的話,一是研究開發(fā),二是生產(chǎn)制造,三是展覽營銷,四是營運(yùn)管理。這里,生產(chǎn)制造是“軀體產(chǎn)業(yè)”,研究開發(fā)、展覽營銷和營運(yùn)管理則“腦袋產(chǎn)業(yè)”。今后,越來越多的企業(yè)將形成“兩極分化”:一類是以實(shí)體為基礎(chǔ)的“軀體”企業(yè),一類是以知識為基礎(chǔ)的“腦袋”企業(yè)。目前,國內(nèi)一些領(lǐng)航企業(yè)已經(jīng)開始實(shí)行腦體分離經(jīng)營,即只做腦袋,不做軀體。不僅如此,腦袋部分還要再分離,一類是做研究開發(fā)或展覽營銷的“小腦袋”。比較而言,腦袋產(chǎn)業(yè)屬于高端產(chǎn)業(yè),其游戲規(guī)則是:高投入,高風(fēng)險(xiǎn),高回報(bào);軀體產(chǎn)業(yè)屬于低端產(chǎn)業(yè),其游戲規(guī)則是:低投入,低分險(xiǎn),低回報(bào)。
整體看來,企業(yè)成長歷經(jīng)四個(gè)階段:一是生產(chǎn)中心論,生產(chǎn)決定流通,這是一個(gè)生產(chǎn)至上的時(shí)代。這個(gè)時(shí)代,往往是搞技術(shù)的容易成為企業(yè)的廠長、經(jīng)理,做“軀體”是最“牛”的。二是營銷中心論,流通決定生產(chǎn),價(jià)值實(shí)現(xiàn)比價(jià)值創(chuàng)造更重要,這是一個(gè)流通至上的時(shí)代。這個(gè)時(shí)代,往往是搞營銷的容易成為企業(yè)的廠長、經(jīng)理,玩流通比玩生產(chǎn)厲害。三是研發(fā)中心論。過去,企業(yè)跟著顯在市場走;現(xiàn)在,企業(yè)跟著潛在市場走。三流企業(yè)滿足需求,二流企業(yè)跟蹤需求,而一流企業(yè)則創(chuàng)造需求。創(chuàng)造需求就是創(chuàng)造市場,而廣義研發(fā)就是創(chuàng)造市場,這是一個(gè)創(chuàng)意之上的時(shí)代。這個(gè)時(shí)代,往往是玩創(chuàng)意的容易成為企業(yè)的廠長、經(jīng)理,玩創(chuàng)意比玩營銷厲害。四是營運(yùn)中心論。現(xiàn)代企業(yè),不是制造產(chǎn)品而是制造網(wǎng)路,不是新建企業(yè)而是整核企業(yè)。把企業(yè)內(nèi)外、國內(nèi)國外各種支離破碎的資源整合起來為我所用,最終能夠?yàn)榭蛻籼峁┮粋€(gè)“總體解決方案”,這是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)至上的時(shí)代。這個(gè)時(shí)代,往往是做網(wǎng)絡(luò)的容易成為企業(yè)的廠長、經(jīng)理,玩“虛擬企業(yè)”比玩“實(shí)體企業(yè)”厲害,玩“大腦袋”比玩“小腦袋”厲害。
企業(yè)資源可有兩類:一是內(nèi)部資源,二是外部資源。按照經(jīng)濟(jì)學(xué)的原理,一個(gè)企業(yè),它的資源配置范圍廣,其經(jīng)濟(jì)效益越高。而實(shí)際上,過去由于時(shí)空限制,企業(yè)在擴(kuò)大資源配置范圍的同時(shí),不僅時(shí)間成本急劇擴(kuò)大,而且空間成本急劇上升。進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代后,時(shí)間、空間限制消失了。比如,一封電子郵件,由北京發(fā)往紐約和北京發(fā)往天津,其成本一樣的,即都近乎于零的時(shí)間、零距離、零成本。也就是說,當(dāng)今時(shí)代,利用外部資源的時(shí)間、空間成本在大大的降低,甚至幾乎是零。正如個(gè)人有兩種能力一樣,企業(yè)也有兩種能力。一種是與“物”打交道的能力,亦即專業(yè)技術(shù)能力;一種是與“人”打交道的能力,亦即人際關(guān)系能力;前者俗稱“智商”,后者俗稱“情商”。企業(yè)情商越高,其外部資源的利用范圍越廣,利用能力越強(qiáng)。企業(yè)越是發(fā)展,“情商”在企業(yè)中的地位越是提升。這里,智商承擔(dān)“基礎(chǔ)功能”而情商則承擔(dān)“增值功能”一個(gè)高智商+高情商的企業(yè),才是一個(gè)高財(cái)商的企業(yè)。
過去,企業(yè)強(qiáng)調(diào)“眼睛向內(nèi)”,主要精力放在整合內(nèi)部資源上,企業(yè)依靠自身擁有的資源來獲得發(fā)展,其理念是,“即非我所有,就非我所用”自力發(fā)展;現(xiàn)在,企業(yè)強(qiáng)調(diào)“眼睛向外”主要精力放在整合外部資源上,企業(yè)依靠社會、全區(qū)的資源獲得發(fā)展,其理念是“不求我所有,但求我所用”,借力發(fā)展。過去,企業(yè)是有邊界的,不僅企業(yè)之間需要“修墻”;而且企業(yè)內(nèi)部部門之間也要“修墻”;現(xiàn)在,企業(yè)即有邊際又無邊界,企業(yè)需要“拆墻”。不僅要拆除內(nèi)部的墻,更要拆除外部的墻,使得企業(yè)之間、企業(yè)與外部社會能夠有機(jī)整合。因此,現(xiàn)代企業(yè)亟需適應(yīng)由整合內(nèi)部資源到整合外部資源的轉(zhuǎn)變??傊?span style="color: rgb(255,0,0)">一個(gè)企業(yè),不在于你擁有多少資源,而在于你利用了多少資源。過去,企業(yè)圍繞內(nèi)部資源打轉(zhuǎn),而內(nèi)部資源則是有限的;現(xiàn)在,企業(yè)圍繞外部打轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),而外部資源則是無限的。善于整合外部資源,這是企業(yè)核心能力之根本。
過去,企業(yè)之間是同質(zhì)化競爭,其競爭對手是生產(chǎn)同類產(chǎn)品的企業(yè);現(xiàn)在,企業(yè)之間是異質(zhì)化競爭,其競爭對手是生產(chǎn)替代產(chǎn)品的企業(yè)。這樣,生產(chǎn)同類產(chǎn)品的企業(yè)之間則由過去競爭關(guān)系轉(zhuǎn)向合作關(guān)系。例如,A企業(yè)生產(chǎn)錄像機(jī),B企業(yè)以生產(chǎn)錄像機(jī),過去,A 、B兩企業(yè)之間不是你死就是我活。為此,“價(jià)格大戰(zhàn)”時(shí)常暴發(fā)。這里,企業(yè)競爭力提高的結(jié)果是造成這一行業(yè)利潤的大幅度下降乃至全行業(yè)性虧損。這就是競爭力悖論。“螳螂撲蟬,黃雀在后”而C企業(yè)是生產(chǎn)DVD的,C企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品可以直接代替A 、B兩企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品,即只要DVD一問世,錄像機(jī)就少有人再問津。這樣,A、B兩企業(yè)為了和C企業(yè)競爭不得不聯(lián)合起來,即為了競爭必須合作。為了順應(yīng)時(shí)代變化,A、B兩企業(yè)繼而共同研發(fā)DVD,不久,它和C企業(yè)之間的競爭又形成了同質(zhì)化競爭。于是,A、B、C三家企業(yè)進(jìn)一步聯(lián)合起來,又和生產(chǎn)代替產(chǎn)品的D企業(yè)展開新一輪的異質(zhì)化競爭,如此循環(huán)往復(fù),無窮無盡。最終,越來越多的企業(yè)卷入了合作之中。過去,竟?fàn)幉攀蔷範(fàn)幜Γ浣Y(jié)果是你死我活;現(xiàn)在,合作才是競爭力,其結(jié)果是雙贏發(fā)展。就提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益而言,自己單干是作加法,與人合作是作乘法。基于這種認(rèn)識,和資經(jīng)營,聯(lián)鎖經(jīng)營,業(yè)務(wù)外包,戰(zhàn)略聯(lián)盟,國際市場上大企業(yè)并購愈演愈烈,就反映了一個(gè)趨勢。當(dāng)然,企業(yè)之間合作是有條件的,這就是“優(yōu)勢互補(bǔ)、資源互換”。就中國企業(yè)而言,必須進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重構(gòu),專注于價(jià)值鏈上的某一區(qū)段,做專做精做強(qiáng),通過與跨國公司合作,納入其全球產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò),以此融入經(jīng)濟(jì)全球化。
三流企業(yè)做產(chǎn)品,二流企業(yè)做技術(shù),一流企業(yè)做創(chuàng)意,而超一流企業(yè)做標(biāo)準(zhǔn)。制定標(biāo)準(zhǔn),這是做企業(yè)的最高境界。在市場經(jīng)濟(jì)下,誰壟斷了市場,誰就掌握了“產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”;反之,誰掌握了“產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”,誰就壟斷了市場。壟斷“產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”的制訂權(quán),實(shí)際上就是壟斷市場??陀^地講,規(guī)則來自實(shí)力,沒有實(shí)力就沒有規(guī)則的制定權(quán)。但僅停留在實(shí)力價(jià)段是不夠的,一旦規(guī)則變了,實(shí)力要么打折扣了,要么沒有用了。以日美企業(yè)為例,日本企業(yè)研制模擬彩電,做的精益求精,美國企業(yè)根本無法與之抗?fàn)?。但是,美國企業(yè)開辟了另一“規(guī)則”研制數(shù)字彩電,最終數(shù)字彩電取代了摸擬彩電,美國企業(yè)贏了。美國企業(yè)的勝利實(shí)際上是“標(biāo)準(zhǔn)”的勝利。掌握“游戲規(guī)則” 的制訂權(quán),打“標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)”這是領(lǐng)航企業(yè)的“制高點(diǎn)”。當(dāng)今時(shí)代,標(biāo)準(zhǔn)成為企業(yè)的核心能力的表現(xiàn)形式。新的標(biāo)準(zhǔn)出來,其他所有企業(yè)一次性地毀滅,即一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)毀滅一批企業(yè)。有了標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)吃。“用標(biāo)準(zhǔn)來洗牌”這是當(dāng)今國際企業(yè)之間竟?fàn)幍淖钚?ldquo;秘密武器”。目前,少數(shù)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家設(shè)置的“技術(shù)性貿(mào)易壁壘”實(shí)際上是以“玩標(biāo)準(zhǔn)”的方式阻礙中國等發(fā)展中國家和地區(qū)“物美價(jià)廉”商品的輸入,以此降敵乃至毀滅別國商品的竟?fàn)幜Α?/span>
在工業(yè)經(jīng)濟(jì)中,主要依靠物質(zhì)資源,他是土地里挖掘出來的,是有限的;所謂工業(yè)革命,是對體力勞動生產(chǎn)力的解放和發(fā)展.。在知識經(jīng)濟(jì)中,主要依靠人力資源,他是腦袋里發(fā)出來的,是無限的;所謂知識革命,是對腦力勞動生產(chǎn)力的解放和發(fā)展??梢娭R經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)在于創(chuàng)新,而創(chuàng)新的關(guān)鍵則在于人。通常人力資本激活物質(zhì)之本,才使物質(zhì)之本增值;否則,物質(zhì)資本只會是一堆“廢銅爛鐵”。過去在企業(yè)里“物統(tǒng)治人”只見物不見人,是典型的“資本論”;現(xiàn)在,在企業(yè)里“人統(tǒng)治物”即見物更見人,是典型的“人本論”。就人力資源而言,可用三種形態(tài);一是成本,既老板給予他的報(bào)酬高于他創(chuàng)造的收入;二是資產(chǎn),既不賺錢也不虧錢;三是資本,即他創(chuàng)造的收入高于老板給予他的報(bào)酬。只有以資本方式存在的人力資源才能夠成其為人力資本,而且只有異質(zhì)型人力資本才是稀缺資源。過去,企業(yè)實(shí)行的是一元股份制,即純粹的物質(zhì)資本股份制;現(xiàn)在,企業(yè)實(shí)行的是二元股份制,即物質(zhì)資本和人力資本的混合股份制,而且人力資本股份開始逐步高于物質(zhì)資本股份。過去,一個(gè)企業(yè)是一個(gè)SBU(戰(zhàn)略是業(yè)單位),或者企業(yè)中的一個(gè)人是一個(gè)SBU。這樣,整個(gè)“游戲規(guī)則”將從重物轉(zhuǎn)向重人,即從物質(zhì)資本統(tǒng)治人力資本轉(zhuǎn)向人力資本統(tǒng)治物質(zhì)資本。所謂新玩法,歸根到底是玩人。