導(dǎo)讀：最近張小龍?jiān)谖⑿殴_課的第三個年頭，跟大家聊了關(guān)于微信的一些思考和未來的發(fā)展。公開課全文1萬多字，三浩堂為大家作了精減，提煉出與大家關(guān)系最緊密的幾個方面：很快將推出公眾號App；公眾號贊賞將會針對作者；小程序是萬事萬物的一個表達(dá)語言，作為一個新的平臺會先緊后松；企業(yè)微信與微信將消息互通；微信將探索線下生活。

 

將推出公眾號App

 

之前，有很多朋友在期待公眾號App的發(fā)布，其實(shí)我們之前是做了一個App，但是我們一直沒有發(fā)布，因?yàn)槲矣X得它還沒有完全達(dá)到我們的一個預(yù)期，當(dāng)然我們也會看是不是對它的預(yù)期太高了。

大家也會看到，公眾平臺的發(fā)布后臺其實(shí)是在PC里面的，這其實(shí)是挺奇怪的一件事情，因?yàn)槲⑿攀菫槭謾C(jī)而生的，我們對于PC版本很慎重，我們故意不去做重它，甚至在很早以前就說PC版本只是一個輸入的地方而已，它不應(yīng)該是一個特別獨(dú)特的版本，但是對于公眾平臺的管理平臺，我們把它做成了一個PC端平臺，所以我認(rèn)為我們很早以前就應(yīng)該要出這樣的手機(jī)端了，只不過后來因?yàn)槲覀冏约旱脑蛞恢睕]有出，其實(shí)挺可惜的。后來，當(dāng)我們想要出的時候，我們反而會想，應(yīng)該把電腦的東西直接移植過來，還是我們要針對手機(jī)平臺單獨(dú)設(shè)計(jì)一個更好的公眾號的App？在這個點(diǎn)上我們糾結(jié)了特別長的時間。

當(dāng)然，現(xiàn)在這個App我們已經(jīng)做得差不多了，可能很快會對外發(fā)布出來。

 

公眾號贊賞將會針對作者

 

對贊賞這方面，我們在2017年跟蘋果做了一些很好的合作，可能是因?yàn)榧t包和贊賞這樣的一些行為是比較有中國特色的，所以在早期的時候，像蘋果這樣的公司它不一定能體會到這樣一種功能，所以它可能挺難理解這樣一種中國特色的東西的。后來經(jīng)過一些協(xié)調(diào)，大家取得了一些共同的認(rèn)知，所以我們很快會把“贊賞”恢復(fù)回來，并且我們會做一個很大的改動，就是對于贊賞來說，我們之前的贊賞其實(shí)是對一個公眾號做贊賞，但其實(shí)這里的本質(zhì)應(yīng)該是對作者做贊賞才對，所以這里給大家一個思考，我們現(xiàn)在的贊賞對公眾號這樣一個行為，是對的嗎？還是我們應(yīng)該直接對公眾號背后的作者贊賞？這是不是一回事。

在跟蘋果這次協(xié)調(diào)里，反而讓我們思考更多的東西，我們覺得要改造我們的作者體系。在之前公眾號的體系里，我們并沒有把作者當(dāng)作一個獨(dú)立的單元來對待。我們新的改版中，贊賞將會是針對作者進(jìn)行贊賞，而不是針對一個公眾號進(jìn)行贊賞，所以大家可以想象，將來在公眾平臺里，你會看到作者是一個獨(dú)立的欄目，每個作者我們會看到他的介紹，看到他歷史上曾經(jīng)發(fā)表過的文章，一個作者可以對不同的號進(jìn)行投稿，所以作者會被我們更加重視的重構(gòu)一下。

另外一個也有很多人提出來“公眾號只能寫長文”，我覺得這與我們早期公眾號沒有做一個獨(dú)立的APP有關(guān)，因?yàn)槿绻且粋€手機(jī)里的APP，我們可能在很早以前就會想到我們應(yīng)該更多的鼓勵用戶用手機(jī)做創(chuàng)作，而不是一定要在電腦上寫長文出來，我們也會想有沒有別的方式使我們在系統(tǒng)里面產(chǎn)生一些短的內(nèi)容，這是我們在公眾號體系里面下一步會做思考的問題。

 

小程序是萬事萬物的一個表達(dá)語言

 

小程序這樣一個新的平臺，我們寧愿先緊后松，寧愿在一開始采取一些更保守的策略。我們在發(fā)布以后，大家可以在小程序這里不斷更新自己，逐步提供自己的能力，讓整個小程序平臺的能力能夠豐富起來。

我們?yōu)槭裁催@么看好它？所有的概念在上一次的公開課已經(jīng)講的特別細(xì)了，在我們看來小程序還是代表了一種表達(dá)方式，我認(rèn)為在未來萬事萬物可能都是包含信息，所有的信息都需要用某一種方式被人觸達(dá)，跟人溝通，小程序剛好是這樣一種信息的組織方式或者說是一個信息的載體，所以小程序最終的目的不光是在線上可以玩一個游戲或者獲取一個服務(wù)的信息，對于線下，對更多的一個場景它就代表了我們所能接觸到的，所能見到的任何事物它背后的信息以及對于它背后信息訪問的方式。所以我們希望通過小程序作為萬事萬物的一個表達(dá)語言，它就是做溝通的一種信息組織方式，這是我對小程序更為抽象的一種表達(dá)。

有些人說小程序是不是專門為電商準(zhǔn)備的？當(dāng)然，這是不可能的。我承認(rèn)其實(shí)會有很多的電商會用小程序這樣一個形態(tài)，做了很多很有創(chuàng)意的一些電商的應(yīng)用，對此我們特別鼓勵，但是我們不會說小程序是專門為某一個領(lǐng)域去準(zhǔn)備的。

我們更多希望小程序是一個通用的平臺，我們不會專門去扶持一個平臺里某一個領(lǐng)域的應(yīng)用，我們希望把一個平臺做的足夠抽象，反而使得不同的行業(yè)可以在里面獲得一些更好的、創(chuàng)新的空間。

 

企業(yè)微信與微信將消息互通

 

外界可能對企業(yè)微信也會有很多的期待，其實(shí)我們自己在用微信的時候，我們自己也體會到很不方便的一點(diǎn)，我們微信里被各種各樣工作的信息所充滿了，特別對于騰訊來說，大家也知道有網(wǎng)上工作的習(xí)慣。有了微信以后，我覺得大家的工作的強(qiáng)度更大了，并且更辛苦一些了，所以有時候我們自己內(nèi)部也說，能不能把工作信息轉(zhuǎn)移到企業(yè)微信里面去？

企業(yè)微信這里想要提的一點(diǎn)是，很多企業(yè)會提一個需求，我們怎么樣通過企業(yè)微信接觸到企業(yè)之外的客戶，這些企業(yè)之外的客戶目前都是在用微信？

這里就產(chǎn)生了一個需求，企業(yè)微信里面的員工怎么樣通過企業(yè)微信去直接跟微信的客戶發(fā)消息？我們最近正在做這樣一個事情，就是讓微信和企業(yè)微信之間的消息可以互通，也就是一個微信的用戶加了一個企業(yè)微信的用戶，但是在他看過來并不用區(qū)分微信的帳號到底是在微信里，還是在企業(yè)微信里，所以我們正在做這樣一種消息的互通，希望通過這一點(diǎn)能幫助企業(yè)員工，給他們更強(qiáng)的能力，使得他不必再用個人微信號去添加一些微信的顧客、微信客戶，而是用企業(yè)微信就可以做這樣一個事情，這是關(guān)于企業(yè)微信下一步的展望。

 

微信將探索線下生活

 

如果我們回顧一下整個互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展歷史，我們會看到互聯(lián)網(wǎng)是幫助人們更好的實(shí)現(xiàn)線上生活的一種全新的技術(shù)手段，我記得在最早的時候，我們上網(wǎng)，我們叫上網(wǎng)沖浪，當(dāng)時你有一個電腦，有一個瀏覽器，有一個網(wǎng)線就可以上網(wǎng)沖浪，每個人都覺得很興奮，因?yàn)橥ㄟ^一個電腦你打開了一個全新的世界?，F(xiàn)在為什么沒有這個提法了？因?yàn)楝F(xiàn)在每個人拿一個手機(jī)就在沖浪，這個時候我們也不把拿手機(jī)叫上網(wǎng)了，我們把它叫做“沉迷于手機(jī)”。

所以這里面給人一些思考，最早的時候我們希望互聯(lián)網(wǎng)能夠幫助人們把生活搬到線上，更多的進(jìn)行線上生活，包括這幾年共享經(jīng)濟(jì)、智慧零售的發(fā)展，看起來都是把我們的生活引導(dǎo)到一個方向，就是線上生活。

包括我們自己，包括微信，也都是在整個互聯(lián)網(wǎng)或者說世界互聯(lián)網(wǎng)的領(lǐng)域發(fā)展的特別快，包括我們的線上支付等等，其實(shí)是比國外發(fā)展的更快一些，當(dāng)然這些點(diǎn)都讓我們特別自豪，有的時候我們會想一個問題，為什么我們會在移動互聯(lián)網(wǎng)的時代發(fā)展的更快一些？我覺得這也是跟中國這樣一個國情有一定關(guān)系的，因?yàn)槲覀兩钤谝粋€人口特別密集，并且大城市化的環(huán)境里面，每個人都瘋狂的追求效率要更高一些，也就是說我們花了大量的時間在線上，我們可能除了工作之外，我們一有時間就拿出手機(jī)來，我們所有的業(yè)余時間都下放到一個手機(jī)里面。

所以微信一直在給我們這樣一些提示，包括很早以前我們就說放下手機(jī)，多和朋友見見面之類的東西，這些確實(shí)是我們的一些思考，包括微信在內(nèi)，我們正在幫助人們越來越多實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)早期的夢想，就是盡可能的線上生活，但是到現(xiàn)在我們開始懷疑這一點(diǎn)了，因?yàn)楝F(xiàn)在看起來每個人，甚至一個人他放假了出國旅游，到了一個風(fēng)景優(yōu)美的旅游景點(diǎn)還在看手機(jī)，也就是說我們越來越被手機(jī)控制了幾乎所有的時間。

這個事情如果再往下一步想，也許除了我們的大腦跟手機(jī)有一個關(guān)聯(lián)，可能其他的一些體驗(yàn)變得都不重要了，有的時候我們會反思這一點(diǎn)，我們提供了足夠多的線上服務(wù)，我們最終的目標(biāo)是不是希望人們完全把生活搬在線上去，這個就跟《黑客帝國》的場景差不多了，這個也是挺可怕的事情。

所以我們下一步在微信里，可能會去做跟線上相反的另外一個事情，就是探索線下這樣一個事情。其實(shí)探索線下我們一直都有這樣的想法，所以在微信剛出來的時候有一個探索線下的功能，叫附近的人。這是探索人，我們其實(shí)是更多希望能夠把目光放到附近各式各樣的生活設(shè)施里面去，探索下面的生活，所以2018年我們希望能做一些新的嘗試，我認(rèn)為探索線下的精彩生活，這是我們下一步想要嘗試的一個方向。

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