營(yíng)銷(xiāo)老江湖也可以從這座互聯(lián)網(wǎng)化的寺廟找靈感
自2013年開(kāi)始,商界突然掀起一股旋風(fēng),那就是“互聯(lián)網(wǎng)思維”+“O2O”。“互聯(lián)網(wǎng)思維”似乎已經(jīng)成了包治百病的萬(wàn)能藥,“O2O”似乎也成了時(shí)不我待的獨(dú)木橋。
它的沖擊力之大,據(jù)說(shuō)還衍生出兩種人類生理新病態(tài):“互聯(lián)網(wǎng)綜合癥”、“手機(jī)強(qiáng)迫癥”。
今天跟大家分享的,不是經(jīng)過(guò)層層包裝過(guò)的商業(yè)精英的“顛覆奇跡”,也不是渾身迷彩、如雷貫耳的謀財(cái)神話。而且,沒(méi)有“人為限購(gòu)“,沒(méi)有“饑餓營(yíng)銷(xiāo)”,更沒(méi)有吹噓概念、收買(mǎi)口碑,只有他們實(shí)打?qū)嵉?/span>“粉絲隊(duì)伍建設(shè)”以及獨(dú)到的“用戶體驗(yàn)”——盡管它是一座寺廟。
龍泉寺讓“粉絲”參與活動(dòng),讓“粉絲”形成圈子,讓“圈子”因?yàn)閾碛泄餐呐d趣和目標(biāo),進(jìn)而形成線上、線下協(xié)同,這種先抓“粉絲”的做法,不正是雷軍做小米的成功模式嗎?——不同之處在于,龍泉寺做這些的時(shí)候,小米沒(méi)有誕生。
再多嘮一句,也是常說(shuō)的話:千萬(wàn)別把微信、小米、支付寶、QQ等等前景火爆的“互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品”太當(dāng)回事,該當(dāng)回事兒的是它們背后的粉絲。這些產(chǎn)品都是服務(wù)粉絲的工具而已。
后面,我們一起來(lái)看看龍泉寺的那些事兒。
一座互聯(lián)網(wǎng)化寺廟
龍泉寺的“高知僧人”讓其成為“清華北大分校”。法師班底有清華大學(xué)博士、北航教授、北大哲學(xué)研究生等。龍泉寺也因此被稱作“最強(qiáng)科研實(shí)力寺廟”。
龍泉寺,盡管始建于遼代,稱得上京西名剎,但北京龍泉寺并不如人們想象中那么知名。事實(shí)上,這座偏居鳳凰山嶺的寺廟,復(fù)建還不到十年。
最近,互聯(lián)網(wǎng)意義上的龍泉寺卻成為了人們津津樂(lè)道的話題。“你知道龍泉寺的科研實(shí)力有多強(qiáng)嗎?”在一條微博的指引下,人們發(fā)現(xiàn)龍泉寺很不簡(jiǎn)單,寺中“高知”僧人比比皆是:
兩年前,大學(xué)教授德國(guó)人李博瀚感受法音,決心剃度。
三年前,北大學(xué)子柳智宇放棄了麻省理工學(xué)院的邀請(qǐng)決然入寺,發(fā)愿出家。
五年前,中國(guó)十大教育策劃專家董春喜過(guò)盡千帆,頓悟上山。
六年前,中科院碩博連讀研究生賢威拋卻準(zhǔn)科學(xué)家的光環(huán),于此落發(fā)。
寺中還有:清華大學(xué)流體力學(xué)博士、北京航空航天大學(xué)教授……
龍泉寺有一位堪稱微博大V的方丈學(xué)誠(chéng)法師,一個(gè)媲美科研團(tuán)隊(duì)的高知僧團(tuán),還有一個(gè)專門(mén)從事互聯(lián)網(wǎng)弘法的信息技術(shù)組和動(dòng)漫組,以及數(shù)量龐大的義工支持著龍泉寺在香火繚繞外的數(shù)字化生存。
更為重要的是,在龍泉寺?lián)碛羞@些的同時(shí),國(guó)內(nèi)的諸多著名寺廟正因過(guò)度世俗化而飽受爭(zhēng)議。龍泉寺卻站在了自認(rèn)為的宗教與世俗最恰當(dāng)?shù)姆纸琰c(diǎn)上:既不孤芳自賞,又不隨波逐流,既摒絕商業(yè)化的侵蝕,又主動(dòng)擁抱新技術(shù)成果——互聯(lián)網(wǎng)。
新媒體時(shí)代的網(wǎng)上法場(chǎng)
如今的龍泉寺只有一座古樸的山門(mén),紅墻斑駁。這里的佛殿向游客開(kāi)放并可免費(fèi)上香,它們保留著古風(fēng)古貌,占地不多,布局簡(jiǎn)約至極。
走到寺內(nèi)的小廣場(chǎng),你就能看到龍泉寺的另一面——這里連排放著招募影視人才、配音人才、全套微電影制作人才的告示。每張卡通風(fēng)格的告示上都貼著大大的二維碼,推廣“龍泉?jiǎng)勇?/span>”的微信公號(hào)。如果游客有興致來(lái)到龍泉寺的圖書(shū)館,會(huì)發(fā)現(xiàn)這里不僅能夠在電腦上閱讀書(shū)籍,還可以通過(guò)手機(jī)借閱電子書(shū),不論你是蘋(píng)果還是安卓。
事實(shí)上,圖書(shū)館和教學(xué)樓才是龍泉寺最大的建筑。教學(xué)樓內(nèi)有工程部、文化部、慈善部、弘宣部、教化部、翻譯中心。幾間階梯教室供各個(gè)學(xué)佛小組使用,走廊內(nèi)不時(shí)有金發(fā)碧眼的外國(guó)人出入。推開(kāi)動(dòng)漫組的門(mén),可以看到義工們?cè)陔娔X前忙碌,如果不是旁邊有著僧袍的僧人,會(huì)讓人以為這是間動(dòng)漫公司。
從這里已經(jīng)產(chǎn)出了不少成果,名為《學(xué)誠(chéng)新語(yǔ)》的短片定期在微信公號(hào)上推出。動(dòng)畫(huà)的底本源于學(xué)誠(chéng)法師的開(kāi)示,以師徒對(duì)話展開(kāi),師父戴著眼鏡,面容慈祥。
現(xiàn)實(shí)中的學(xué)誠(chéng)法師正是這樣的特點(diǎn)。語(yǔ)調(diào)不徐不疾,總是面帶笑容。他16歲于莆田廣化寺定海長(zhǎng)老座下剃度,23歲接任方丈,25歲獲得中國(guó)佛學(xué)院碩士學(xué)位。“學(xué)院派”的背景讓他很早就意識(shí)到了佛教的發(fā)展要與社會(huì)同步。
1989年,學(xué)誠(chéng)法師在莆田廣化寺任方丈,那時(shí)社會(huì)上還沒(méi)有幾臺(tái)電腦,他就在寺里開(kāi)辦了培訓(xùn)班,并且從新加坡請(qǐng)來(lái)一位法師為僧眾培訓(xùn)。
學(xué)誠(chéng)法師先后擔(dān)任了莆田廣化寺,陜西法門(mén)寺的方丈,但“觸網(wǎng)”卻是在主持了龍泉寺之后。
時(shí)間回到2003年11月,北京市東城區(qū)柳芳小區(qū)三室一廳的普通民居,住進(jìn)了來(lái)自福建的幾個(gè)僧人,其一就是已擔(dān)任中國(guó)佛教協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)的學(xué)誠(chéng)法師。多方奔走之下,一年以后,“龍泉寺申辦宗教活動(dòng)場(chǎng)所”才審批通過(guò)。
學(xué)誠(chéng)法師在龍泉寺開(kāi)辟道場(chǎng)的細(xì)節(jié)也出現(xiàn)在他的博客里:“他把更多的精力放在了京郊這個(gè)不起眼的小廟里,他領(lǐng)著這些年輕的弟子們要白手起家,創(chuàng)建一個(gè)更契合這個(gè)時(shí)代的全新道場(chǎng)。”
2005年,龍泉寺正式成為佛教活動(dòng)場(chǎng)所的時(shí)候,此時(shí)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)正站在博客時(shí)代的門(mén)前,2006年新浪贈(zèng)送的博客為學(xué)誠(chéng)打開(kāi)了弘法的一扇門(mén)。
“如果不利用高科技,寺廟里的佛法聲音就傳播不出去。”學(xué)誠(chéng)法師當(dāng)時(shí)對(duì)弟子表明態(tài)度。
平日學(xué)誠(chéng)法師將博客交給弟子打理,當(dāng)作寺廟的集體博客,從此開(kāi)啟了龍泉寺的互聯(lián)網(wǎng)之路。
2008年,學(xué)誠(chéng)法師的博客點(diǎn)擊量已過(guò)200萬(wàn)。同年奧運(yùn)會(huì)開(kāi)幕時(shí),龍泉之聲網(wǎng)站建立了起來(lái);奧運(yùn)會(huì)閉幕時(shí),龍泉之聲英文版推出。
如此,當(dāng)web2.0時(shí)代來(lái)臨,社交媒體登場(chǎng)時(shí),學(xué)誠(chéng)法師毫不猶豫成為了第一批用戶。2009年他開(kāi)通了新浪微博,并在義工幫助下開(kāi)通了8種語(yǔ)言的微博,如今,學(xué)誠(chéng)法師的微博擁有22萬(wàn)粉絲,是名副其實(shí)的“大V”。
專業(yè)團(tuán)隊(duì)打造“拳頭產(chǎn)品”
現(xiàn)在想象一下,當(dāng)一大群程序員在五星級(jí)賓館的會(huì)場(chǎng)內(nèi)聚集在一起,正在討論一段代碼問(wèn)題時(shí),旁邊走出一位淡黃僧袍的僧侶,會(huì)是什么情景?
在2011年全球最大中文IT社區(qū)CSDN舉辦移動(dòng)者開(kāi)發(fā)大會(huì),很多人就目睹了這一幕。來(lái)者正是龍泉寺信息技術(shù)組的負(fù)責(zé)人賢信法師。
論壇組織者上前詢問(wèn),發(fā)現(xiàn)人家真不是走錯(cuò)了場(chǎng),實(shí)實(shí)在在是來(lái)參會(huì)的。這對(duì)于佛門(mén)和IT圈,這都是頭一遭,就是現(xiàn)在也不多見(jiàn)。
從此,在IT圈,“龍泉寺,有極客”成為美談,龍泉寺與IT圈頻頻互動(dòng)。僅2013年,龍泉寺參加了9次各類技術(shù)開(kāi)發(fā)大會(huì);全年有360公司、碼農(nóng)俱樂(lè)部、eico design公司等二百多名互聯(lián)網(wǎng)界人士到寺中參訪。
由此甚至衍生出一個(gè)段子:幾年前“微信之父”張小龍?jiān)邶埲挛鲙啃∽。瑢?duì)幾個(gè)技術(shù)問(wèn)題苦思不得其解,一氣之下把資料撕得粉碎。一僧人進(jìn)來(lái)打掃衛(wèi)生時(shí)幫他把資料重新粘貼起來(lái),還寫(xiě)了幾行字,于是,世上后來(lái)就有了“微信”。
頻繁互動(dòng)的結(jié)果是,一幫精通技術(shù)的程序員成為龍泉寺的義工,龍泉寺信息技術(shù)組發(fā)展壯大起來(lái)。龍泉寺不僅有管理700多間客房的“龍泉寺客堂管理系統(tǒng)”,還有網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)和管理平臺(tái),來(lái)管理網(wǎng)上的學(xué)習(xí)社區(qū)。
現(xiàn)在,龍泉寺信息技術(shù)組的最新項(xiàng)目是一個(gè)開(kāi)放閱讀平臺(tái),希望對(duì)浩如瀚海的佛經(jīng)典籍進(jìn)行再整理,目的是讓佛經(jīng)通過(guò)更新的表現(xiàn)形式得以更多傳閱(比如故事、動(dòng)漫等等),甚至可以把龍泉寺做成全世界的經(jīng)書(shū)中心。這項(xiàng)工程非常龐大,完成它可能需要十年到二十年的時(shí)間。
“加入進(jìn)去的義工,多數(shù)本身就對(duì)佛法有興趣。”一位義工說(shuō),就他的觀察,這就是所謂的“佛度有緣人”。對(duì)于程序員們,寺廟有任何佛事活動(dòng)都會(huì)第一時(shí)間通知他們,有興趣的人自會(huì)加入。
另一個(gè)吸引程序員們的關(guān)鍵詞是公益。“佛法與具體技術(shù)的交集其實(shí)不多,但在精神上有相似的地方。”龍泉寺信息技術(shù)組義工姜太文說(shuō),很多程序員致力于開(kāi)源項(xiàng)目,注重分享和交流,而龍泉寺諸多公益項(xiàng)目都強(qiáng)調(diào)奉獻(xiàn),兩者很是契合。
龍泉寺信息技術(shù)組名聲在外,即便是龍泉寺的普通僧人,也很早就開(kāi)始用iPad誦經(jīng)了。
于是有人戲言稱:“天下武功出少林,牛叉極客入龍泉”。
江湖另有傳說(shuō),經(jīng)常有黑衣人出沒(méi)龍泉寺的圖書(shū)室,他們都是IT江湖的野心家。
故事講到這里,我們先做個(gè)小結(jié):
國(guó)內(nèi)寺廟融入互聯(lián)網(wǎng)的門(mén)檻并不高,但只有龍泉寺?lián)碛幸粋€(gè)為人稱道的技術(shù)團(tuán)隊(duì),差別正在于龍泉寺?lián)碛袑I(yè)素質(zhì)的僧人。龍泉寺的今天,和它擁有的高素質(zhì)僧團(tuán)密不可分。
喬布斯說(shuō)過(guò),一流人才吸引一流人才,二流人才則會(huì)吸引三流人才。龍泉寺正是由于有一個(gè)出色的僧團(tuán),才會(huì)吸引到更多優(yōu)秀的人加入,進(jìn)入良性循環(huán)。
在住持學(xué)誠(chéng)法師看來(lái),龍泉寺的今天,是佛教的發(fā)展的人才儲(chǔ)備,因?yàn)?/span>“人能弘道,非道弘人,自古皆然”。歡迎直接添加朋友公眾號(hào)搜號(hào)碼:weifuwu123
現(xiàn)代化管理,打破論資排輩
龍泉寺主動(dòng)“走出去”的做法,零星見(jiàn)諸媒體之后,頗受爭(zhēng)議。“跳出三界外,不在五行中”,和與時(shí)俱進(jìn)產(chǎn)生矛盾了。
據(jù)前不久以游客身份體驗(yàn)歸來(lái)的一位朋友說(shuō),他是網(wǎng)上申請(qǐng),網(wǎng)上回復(fù),沒(méi)有門(mén)檻;管吃管住,勞而有獲。他說(shuō),經(jīng)歷過(guò)龍泉寺之后,才發(fā)現(xiàn)寺廟可以如此“正規(guī)”。
他說(shuō),在廟宇的一側(cè),龍泉寺開(kāi)辟了“大地心有機(jī)農(nóng)場(chǎng)”。僧人和義工們經(jīng)常在此耕種,不施農(nóng)藥,不滅飛蟲(chóng)。他們?cè)诓说乩锬罱?jīng),和蟲(chóng)子進(jìn)行溝通,勸導(dǎo)它們不要食用地里的瓜菜,還在農(nóng)場(chǎng)的中間布置了一個(gè)“自助餐廳”,堆放了一些瓜菜,專供蟲(chóng)子們食用。
事實(shí)上,正是龍泉寺幾近“共產(chǎn)主義”的生活模式,吸引了這位朋友。一是龍泉寺不收門(mén)票,也不參與鳳凰嶺景區(qū)的門(mén)票分成。二是寺里財(cái)產(chǎn)公有,僧人個(gè)人不蓄錢(qián),不發(fā)津貼,衣食住行等日常需要,皆由寺廟統(tǒng)一配給,生病也由寺廟安排就診用藥。
不依賴于香火布施,沒(méi)有錢(qián)就沒(méi)有負(fù)擔(dān),大家各盡所能,各取所需,更像一所佛教大學(xué)。
深入寺中,你會(huì)發(fā)現(xiàn)這里按照不同層級(jí)的學(xué)修需求,分為準(zhǔn)凈人、凈人、沙彌、比丘班級(jí),定時(shí)上課,沙彌給凈人講,比丘給沙彌講,學(xué)誠(chéng)法師本人也給比丘班親授課業(yè)。層層聯(lián)動(dòng),教學(xué)相長(zhǎng)。學(xué)習(xí)課程既有佛經(jīng),也不缺乏儒家四書(shū)五經(jīng)和道家經(jīng)典老莊。
基于學(xué)修班管理的需要,龍泉寺還打造了一套有別于傳統(tǒng)寺廟,不同于公司管理,類似于學(xué)校管理的“領(lǐng)導(dǎo)班子”——班導(dǎo)法師負(fù)責(zé)制。為各個(gè)班級(jí)配備“班主任”,由法師兼任,負(fù)責(zé)安排大家學(xué)修工作及進(jìn)行教育輔導(dǎo)。當(dāng)然,日常事務(wù)還是由書(shū)記會(huì)下屬的五大書(shū)記法師和八大執(zhí)事來(lái)負(fù)責(zé)(書(shū)記會(huì)相當(dāng)于公司理事會(huì)),前者管禪堂、佛堂修行,后者管全寺各項(xiàng)事務(wù)。平時(shí)方丈不在的時(shí)候五大書(shū)記法師輪值負(fù)責(zé)處理寺中事務(wù)。
這里也看不到“論資排輩”的傳統(tǒng)做法,卻能看到“唯才是舉”。賢威是沙彌班的老師,而他只是個(gè)二十來(lái)歲的小伙子,他解釋道:“出家之后,僧團(tuán)不問(wèn)年齡,主要看你修心的體驗(yàn)。比如出家十年和你出家一年的,體驗(yàn)是完全不同的。”賢威的比丘同修不少人也是來(lái)自名校的“高材僧”:居士工程部負(fù)責(zé)法師是北航教授、現(xiàn)任監(jiān)院是清華博士、方丈秘書(shū)賢清是清華大學(xué)碩博連讀的研究生、賢慶法師來(lái)自北大哲學(xué)系……這也正是坊間將龍泉寺稱為“清華北大分校”的原因。(摘自自媒體微服務(wù))