文 | 支付公元

編輯 | 九歌

很多家庭都有奧克斯產(chǎn)品。

據(jù)相關(guān)資料顯示，隨著電子商務(wù)的崛起，奧克斯憑借開(kāi)拓電子商務(wù)渠道，進(jìn)一步打開(kāi)了國(guó)內(nèi)電器市場(chǎng)。2018年，奧克斯的空調(diào)銷量位于國(guó)內(nèi)第三名，僅次于格力和美的，超越海爾。

格力和奧克斯的戰(zhàn)爭(zhēng)從沒(méi)有停止。

1994年，對(duì)董明珠和鄭堅(jiān)江來(lái)說(shuō)都意義非凡。在那一年，董明珠擔(dān)任格力銷售部門的主管，為日后掌控格力埋下了種子。而奧克斯空調(diào)也在這一年由鄭堅(jiān)江創(chuàng)辦。

如今格力和奧克斯的銷量都不錯(cuò)，但兩個(gè)品牌選的路線是完全不同的。格力始終堅(jiān)持以高質(zhì)量贏取信任，但奧克斯卻靠低價(jià)獲得消費(fèi)者的追捧。

身為奧克斯集團(tuán)的創(chuàng)始人鄭堅(jiān)江為何要靠低價(jià)格銷售產(chǎn)品呢？這還得從他的早年經(jīng)歷開(kāi)始說(shuō)起。

據(jù)公開(kāi)資料顯示，1986年，鄭堅(jiān)江還是一名汽車修理工，在家鄉(xiāng)承包了一家鐘表零件廠。恰巧當(dāng)時(shí)趕上國(guó)家在推行新型電表改造，廠里在之前生產(chǎn)的電表都遭到淘汰，為此他嘗試了多種方法，但廠里生產(chǎn)的3萬(wàn)個(gè)老式電表始終沒(méi)有銷路。

最終無(wú)奈，鄭堅(jiān)江只能通過(guò)最簡(jiǎn)單直接的方式——降價(jià)，來(lái)處理這批老式電表。他將原本價(jià)格為30元的電表調(diào)到了20元，并在外面設(shè)置攤位。但卻沒(méi)想到10元的差價(jià)吸引了一大批客戶，攤位上的電表在一個(gè)小時(shí)之內(nèi)就一售而空。

就是因?yàn)檫@批電表，讓鄭堅(jiān)江賺到了人生的第一桶金——50萬(wàn)元，也成功幫工廠渡過(guò)了難過(guò)。隨后，他利用這50萬(wàn)元進(jìn)一步擴(kuò)大生產(chǎn)線，并且緊跟市場(chǎng)潮流，市場(chǎng)火什么就生產(chǎn)什么，因此當(dāng)時(shí)市面上的錄音機(jī)、電動(dòng)機(jī)等電子產(chǎn)品，鄭秀江都做過(guò)。

1993年，借著價(jià)格低的優(yōu)勢(shì)，曾經(jīng)瀕臨破產(chǎn)的小工廠經(jīng)過(guò)不斷發(fā)展壯大，工廠員工數(shù)量達(dá)到300多，年收入超過(guò)10億。這是因?yàn)檫@段特殊的經(jīng)歷，讓鄭堅(jiān)江認(rèn)識(shí)到只要價(jià)格低，消費(fèi)者就會(huì)為其買單。除此之外，他還認(rèn)為一個(gè)企業(yè)想要發(fā)展壯大，不能僅僅依靠單一的業(yè)務(wù)。

隨后，鄭堅(jiān)江在1994年開(kāi)始進(jìn)軍空調(diào)市場(chǎng)，建立了奧克斯空調(diào)品牌。

但是在當(dāng)時(shí)格力已經(jīng)有了一定的知名度且銷量也不低。當(dāng)時(shí)格力一年的銷量就高達(dá)50萬(wàn)臺(tái)，鄭堅(jiān)江深知若要在質(zhì)量上和知名度上和格力比高低，幾乎是不可能的。那么如何讓自身品牌在空調(diào)市場(chǎng)上占據(jù)一席之地呢？他又想到了價(jià)格。在當(dāng)時(shí)絕大部分廠商的一臺(tái)空調(diào)利潤(rùn)就可以拿到40%的利潤(rùn)率，但奧克斯卻只有10%的利潤(rùn)率。

依靠著價(jià)格低廉這一優(yōu)勢(shì)，奧克斯空調(diào)的銷量不斷增加。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，在2017和2018年，奧克斯空調(diào)的銷量以20%的速度增長(zhǎng)，穩(wěn)居行業(yè)銷量增幅第一，且保持互聯(lián)網(wǎng)銷量第一，超越海爾成為格力最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

在銷量數(shù)額不斷增長(zhǎng)的同時(shí)，有不少專家預(yù)測(cè)，奧克斯空調(diào)也因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)問(wèn)題，常常陷入投訴的漩渦。在21CN聚投訴官網(wǎng)上，針對(duì)奧克斯空調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的投訴問(wèn)題不少見(jiàn)。

面對(duì)這一形勢(shì)，奧克斯表示，將會(huì)以“穩(wěn)健、平和、誠(chéng)信、可靠”為行動(dòng)指南，將會(huì)依托智能化、全球化、卓越化的發(fā)展戰(zhàn)略，積極尋找機(jī)遇，提升產(chǎn)品質(zhì)量，加快完成從國(guó)內(nèi)品牌到國(guó)際品牌的飛躍。