2021年1月30日，隨銳科技集團(tuán)通過隨銳矚目視頻云會議平臺舉辦“2020年度總結(jié)表彰大會暨2021云年會”。正值隨銳創(chuàng)辦15周年，隨銳科技集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長兼CEO舒騁代表公司管理團(tuán)隊(duì)回顧公司15年的創(chuàng)業(yè)歷程，分享隨銳的成長經(jīng)驗(yàn)，并表示隨銳將進(jìn)入二次創(chuàng)業(yè)狀態(tài)。

“隨銳創(chuàng)辦15周年，對公司來說是二次創(chuàng)業(yè)的開始，我們要回到初心的狀態(tài)，一起攀登高峰。”舒騁說。

 

篳路藍(lán)縷啟山林，櫛風(fēng)沐雨砥礪行

2006年1月23日，舒騁與馮文瀾聯(lián)合創(chuàng)辦了隨銳科技。“15年前，我們創(chuàng)辦隨銳的情景歷歷在目。我們從兩個(gè)人、4張桌子、6臺電腦起家，現(xiàn)在擁有幾十個(gè)辦公區(qū)，700余位員工。”舒騁說，隨銳是始于1-23（于1月23日創(chuàng)辦），起步于2-4-6（從兩個(gè)人、4張桌子、6臺電腦起家）。

“隨銳”這一名字取自“意隨慧通，心銳志遠(yuǎn)”八個(gè)字，意指公司將“開闊視野，勇于創(chuàng)新，心存志遠(yuǎn)，銳意進(jìn)取”。

創(chuàng)業(yè)伊始，諸事皆難，這是一個(gè)技術(shù)、客戶、產(chǎn)品、市場、資本等多種資源不斷整合的復(fù)雜過程。有人把創(chuàng)業(yè)的前3年叫作“死亡谷”，80%的企業(yè)無法成功跨過這個(gè)初創(chuàng)企業(yè)最艱難、最脆弱的周期。

2008年，進(jìn)入創(chuàng)立第3年的隨銳，遭遇了比一般初創(chuàng)企業(yè)更冷冽的困境——全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)之下，資本市場進(jìn)入冰凍期。“見了30多家投資機(jī)構(gòu)，都沒能拿到融資。”極度的困境之下，隨銳初創(chuàng)時(shí)期的核心團(tuán)隊(duì)，掏出全部身家，甚至抵押房產(chǎn)，才讓公司熬過了最艱難的時(shí)刻。

正是這樣的經(jīng)歷，讓隨銳在此后的發(fā)展中，始終銘記兩條基本原則：首先，要聚焦核心業(yè)務(wù)，做自己擅長的事；其次，要量入為出，有規(guī)劃地做能力之內(nèi)的事。“經(jīng)歷過這些的人，會明白為什么我們永遠(yuǎn)對現(xiàn)金流和公司經(jīng)營的血脈看得那么重。”舒騁說。

此后，隨銳聚焦視頻通信領(lǐng)域，推出了全場景、全設(shè)備、全兼容、國際互通的矚目視頻云會議平臺和國產(chǎn)化、安全、可控的會見多媒體通信及智能應(yīng)用解決方案，逐漸發(fā)展成為國內(nèi)除三大基礎(chǔ)電信運(yùn)營商之外，亦擁有超大規(guī)模客戶群的通信云產(chǎn)品與服務(wù)運(yùn)營商，面向全球用戶提供高效智能的各類通信云服務(wù)。

2020年1月，隨銳科技集團(tuán)正式成為北京2022年冬奧會和冬殘奧會官方協(xié)同辦公軟件供應(yīng)商，為北京冬奧會全面提供協(xié)同辦公解決方案及遠(yuǎn)程視頻會議產(chǎn)品與服務(wù)。截至2020年12月30日，隨銳已為北京冬奧組委提供14790.7小時(shí)視頻云會議服務(wù)，為北京冬奧會的籌備工作貢獻(xiàn)了重要力量。

為了客戶的愉悅，不忘初心，夯實(shí)地基

舒騁說，15年來，他最開心的時(shí)刻，就是當(dāng)有客戶拉著他的手說，“你們的產(chǎn)品太好用了，矚目、會見為我們的云上會議和遠(yuǎn)程課堂做出很大的貢獻(xiàn)”。“客戶滿意度很高的時(shí)候，是我最開心的時(shí)候，這代表客戶的信任和托付。”

“為了客戶的愉悅”從隨銳創(chuàng)辦之初起就是隨銳的發(fā)展使命，也是隨銳的初心。“最初，我們想要打造一個(gè)受人尊敬的科技公司，有好的產(chǎn)品，好的技術(shù)，好的團(tuán)隊(duì)，全心全意服務(wù)客戶，獲得客戶的認(rèn)可和信任，獲得社會的尊敬，讓股東、員工有豐厚的回報(bào)。”談到隨銳的創(chuàng)辦初衷，舒騁說。
而為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，隨銳堅(jiān)持“慢就是快，少就是多”的發(fā)展理念。“慢就慢一點(diǎn)，笨就笨一點(diǎn)，但是我們?nèi)フJ(rèn)真傾聽客戶的心聲，為了客戶的愉悅?cè)プ瞿呐率治⑿〉牡倪M(jìn)。”舒騁說。
 

舒騁喜歡王陽明的一句話，“人須在事上磨，方立得住，方能‘靜亦定，動(dòng)亦定’。”他認(rèn)為，走過十五年的隨銳，也要“在事上磨”。公司要立得住，要有未來的30年、50年，以至成就百年基業(yè)，必須在一件件小事上努力。“別總想著干一件大事，大事都是一件件小事疊加出來的。產(chǎn)品一點(diǎn)點(diǎn)迭代，技術(shù)一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步，體驗(yàn)一點(diǎn)點(diǎn)提升，就是這些小的進(jìn)步成就了客戶的愉悅。 ”

截至目前，隨銳集團(tuán)共有128項(xiàng)專利申請（其中66項(xiàng)授權(quán)專利），105項(xiàng)軟件著作權(quán)，21項(xiàng)產(chǎn)品認(rèn)證，15項(xiàng)資質(zhì)認(rèn)證，通過了中國信息通信研究院可信云認(rèn)證、公安部信息系統(tǒng)安全等級保護(hù)三級備案、“飛騰-麒麟”國產(chǎn)化體系認(rèn)證。隨銳在政府/企業(yè)的自有客戶總數(shù)已超過70萬家，平臺服務(wù)客戶數(shù)超過1000萬家，平臺服務(wù)的最終用戶數(shù)累計(jì)覆蓋超過1億人。

二次創(chuàng)業(yè)再出發(fā)，共聚共榮，共融共通

“有一天，我們隨便走到中國的哪個(gè)縣城，都能看到人們在使用隨銳的產(chǎn)品創(chuàng)造價(jià)值。”這是創(chuàng)業(yè)伊始，舒騁跟馮文瀾設(shè)想過的隨銳的理想狀態(tài)。

創(chuàng)業(yè)十五載，初心未曾改。但是，目前隨銳所抵達(dá)的階段，遠(yuǎn)未達(dá)到舒騁與馮文瀾創(chuàng)辦隨銳時(shí)規(guī)劃的藍(lán)圖目標(biāo)。舒騁以攀登世界最高峰珠穆朗瑪峰來比喻隨銳的創(chuàng)業(yè)之旅，“珠峰海拔8848.86米，珠峰大本營海拔5200米，我們現(xiàn)在的狀態(tài)還沒到大本營。”

創(chuàng)辦15周年，舒騁提出，”這是公司二次創(chuàng)業(yè)的新起點(diǎn)，要調(diào)整心態(tài)、調(diào)整架構(gòu)，回到第一天的心態(tài)，第一周的初心，強(qiáng)化組織干部隊(duì)伍建設(shè)，提高團(tuán)隊(duì)攻堅(jiān)克難的能力，才能實(shí)現(xiàn)登上最高峰的目標(biāo)。”

梳理15年來每個(gè)階段的戰(zhàn)略，總結(jié)走過的彎路，犯過的錯(cuò)誤，舒騁提出了隨銳2021年的戰(zhàn)略：“1.不再增加新目標(biāo)，把過去定了但沒做到的目標(biāo)，再認(rèn)真做一遍。2.回歸實(shí)事求是，目標(biāo)逐一落實(shí)；積蓄力量，不忘初心。3.下達(dá)可量化數(shù)字及可考核指標(biāo)，給每個(gè)干部、每個(gè)部門，每個(gè)人。”

舒騁把2021年的隨銳戰(zhàn)略總結(jié)為“共聚共榮、共融共通”八個(gè)字，“所有隨銳人聚在一起，追求一個(gè)共同的目標(biāo)，一份屬于大家的繁榮；而只有大家把各自的專業(yè)能力都發(fā)揮出來，融合在一起，志同道合，堅(jiān)定執(zhí)行，我們的事業(yè)才能通達(dá)，我們的初心才能傳遞到更遠(yuǎn)的地方。

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