商會(huì)“研究員”帶你看分眾
發(fā)布時(shí)間:2022-02-13 22:03:36
作者:鐘紅娟
編輯:新財(cái)富聯(lián)盟網(wǎng)
聯(lián)合國(guó)秘書長(zhǎng)安東尼奧·古特雷斯在2022年新年獻(xiàn)詞里說(shuō):“我們要致力于使2022年成為所有人的復(fù)蘇之年”。
立春之日,冬奧會(huì)開(kāi)幕,捷報(bào)頻傳。更讓我們振奮沸騰的是,2月6日,時(shí)隔16年,中國(guó)女足亞洲杯再度奪冠,鏗鏘玫瑰,更加絢爛。
一切都在復(fù)蘇,一切都欣欣然,張開(kāi)了眼。2月11日上午10:00,廣東高科技產(chǎn)業(yè)商會(huì)會(huì)員企業(yè)走進(jìn)中國(guó)戶外媒體龍頭企業(yè)——分眾傳媒,與分眾傳媒深圳分公司副總單予、銷售總監(jiān)高軍、探討消費(fèi)趨勢(shì)之向、運(yùn)籌存量博弈之戰(zhàn)、交流價(jià)格、定位、營(yíng)銷、品牌之變,學(xué)習(xí)傳播運(yùn)營(yíng)之道,一起向春天,一起向未來(lái)。
一、分眾傳媒是一家什么公司?
1992年,江南春大學(xué)時(shí)期進(jìn)入廣告業(yè),次年自籌資金100萬(wàn)元?jiǎng)?chuàng)辦永怡傳播公司;2003年,在非典暴發(fā)的嚴(yán)峻形勢(shì)下,其全球首創(chuàng)的電梯及影院媒體集團(tuán)——分眾傳媒,獲得軟銀、高盛等近5000萬(wàn)美元投資,正式成立。
2005年,分眾傳媒上市,于2007年入選納斯達(dá)克100指數(shù)股,市值86億美元;2015年,分眾傳媒回歸A股市場(chǎng),成為中國(guó)市值最大的文化傳媒股.2018年,阿里150億人民幣入股分眾,成為分眾第二大股東。2020年,分眾銷售額達(dá)160億,成為全球最大的戶外傳媒企業(yè),目前已啟動(dòng)香港上市計(jì)劃。
那么,分眾傳媒到底是一家什么公司?分眾傳媒深圳分公司銷售總監(jiān)高軍說(shuō),分眾傳媒并不是大家印象中的傳統(tǒng)廣告?zhèn)髅焦?,而是一家?shù)字化的科技傳媒企業(yè)。
眾所周知,電梯媒體這一新品類,由江南春在2003年時(shí)在全球首創(chuàng)。市場(chǎng)上雖然模仿者眾,但不可否認(rèn),時(shí)至今日分眾一直是樓宇媒體行業(yè)的絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者,其掌握了26-45歲高價(jià)值人群的兩個(gè)必經(jīng)生活場(chǎng)景——家與辦公空間的電梯資源。
經(jīng)歷十?dāng)?shù)年的市場(chǎng)拓展和渠道鋪設(shè),截至目前分眾已覆蓋全國(guó)200多個(gè)城市,終端覆蓋數(shù)量超過(guò)220萬(wàn),擁有絕對(duì)的市占率,并形成了極強(qiáng)的規(guī)模效應(yīng)。不僅如此,分眾還擁有市場(chǎng)中90%的核心樓宇,對(duì)3億主流人群有強(qiáng)大的影響力與引爆能力。
分眾傳媒構(gòu)建了國(guó)內(nèi)最大的城市生活圈媒體網(wǎng)絡(luò)。公司當(dāng)前的主營(yíng)業(yè)務(wù)為生活圈媒體的開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng),主要產(chǎn)品為樓宇媒體(包含電梯電視媒體和電梯海報(bào)媒體)、影院銀幕廣告媒體和終端賣場(chǎng)媒體等,覆蓋城市主流消費(fèi)人群的工作場(chǎng)景、生活場(chǎng)景、娛樂(lè)場(chǎng)景和消費(fèi)場(chǎng)景,并相互整合成為生活圈媒體網(wǎng)絡(luò)。
一句話說(shuō)清楚其商業(yè)模式:通過(guò)向樓宇開(kāi)發(fā)商或物業(yè)、電影院等媒體資源供應(yīng)商租賃廣告點(diǎn)位的方式,擁有廣告點(diǎn)位的使用權(quán),在一二線核心城市將零散的廣告點(diǎn)位控制在分眾的手上,從而形成了廣告點(diǎn)位的網(wǎng)絡(luò)化和規(guī)模效應(yīng),進(jìn)而具備了廣告商發(fā)布廣告資源,用于觸達(dá)目標(biāo)受眾的商業(yè)價(jià)值。在擁有了規(guī)模效應(yīng)以后,分眾對(duì)上下游開(kāi)發(fā)商和廣告商均具備議價(jià)能力。
1、供應(yīng)商的議價(jià)能力:上游即樓宇開(kāi)發(fā)商或者物業(yè)、電影院、賣場(chǎng)等媒體資源提供商。分眾通過(guò)支付資源使用費(fèi),從上訴媒體資源提供商中取得廣告資源位置的使用權(quán)。上游較分散,公司依托其媒體資源網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模優(yōu)勢(shì)在與各物業(yè)談判中掌握了主動(dòng)權(quán),對(duì)租金成本控制力相對(duì)較強(qiáng)。因此,上游的媒體資源供應(yīng)商在談判中缺乏議價(jià)能力。但是,隨著新進(jìn)入者新潮傳媒的競(jìng)爭(zhēng),通過(guò)提高媒體資源的租金費(fèi)用,在從分眾手上搶奪優(yōu)勢(shì)地段和點(diǎn)位的媒體資源。對(duì)于媒體資源供應(yīng)商來(lái)說(shuō),無(wú)論選擇分眾還是新潮,都沒(méi)有什么影響,只要某一方可以提供更高的租金價(jià)格,則會(huì)優(yōu)先選擇某一方作為資源的出租房。在有新的競(jìng)爭(zhēng)者加入情況下,勢(shì)必會(huì)影響分眾在媒體資源租金方面的競(jìng)爭(zhēng)壓力。
2、購(gòu)買商的議價(jià)能力:下游即廣告商,廣告商會(huì)根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)、目標(biāo)客戶、預(yù)算等選擇媒體投放方式。分眾樓宇電梯電視、電梯海報(bào)市場(chǎng)占有率分別為>90%、>70%,映前廣告市占率>60%,壟斷優(yōu)勢(shì)明顯。因此,在樓宇和影院廣告市場(chǎng)的壟斷地位使得分眾對(duì)廣告商形成較強(qiáng)的議價(jià)能力。公司在上下游中具備競(jìng)爭(zhēng)力,盈利能力突出。
作為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,分眾擁有超高的市場(chǎng)占有率、強(qiáng)大的市場(chǎng)定價(jià)和議價(jià)能力,充分地把握著行業(yè)市場(chǎng)的主導(dǎo)權(quán)。
二、分眾傳媒這兩年發(fā)生了什么?
分眾傳媒深圳分公司副總單予(見(jiàn)上圖)從傳播學(xué)、心理學(xué)、腦科學(xué)等學(xué)術(shù)視角,結(jié)合分眾傳媒20多年的行業(yè)觀察、海量案例佐證,讓大家對(duì)一家成功的廣告?zhèn)髅狡髽I(yè)所擁有的宏觀視角、行業(yè)體感及思維方式有了耳目一新之感。同時(shí),獲得了傳統(tǒng)廣告企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型及商業(yè)創(chuàng)新的路徑啟示。
自2018年阿里正式入股分眾傳媒之后,分眾傳媒就開(kāi)啟了數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路。2019年其智能物聯(lián)網(wǎng)廣告系統(tǒng)KUMA系統(tǒng)上線,這套系統(tǒng)能夠借助大數(shù)據(jù)算法和線下分發(fā)監(jiān)控程序,實(shí)現(xiàn)傳播形態(tài)遠(yuǎn)程調(diào)節(jié)管控和內(nèi)容投放收視統(tǒng)計(jì)的精準(zhǔn)報(bào)備,這套系統(tǒng)在疫情期間,很好的保證了分眾的電梯廣告業(yè)務(wù)不受影響,所有的線上廣告都可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程投遞,極大地節(jié)約了成本,還降低了疫情期間工作人員線下接觸的風(fēng)險(xiǎn)。另外,KUMA系統(tǒng)還能夠幫助將其他互聯(lián)網(wǎng)公司與分眾系統(tǒng)打通,幫助互聯(lián)網(wǎng)公司在分眾傳媒體系內(nèi)購(gòu)買媒體廣告,實(shí)現(xiàn)了“網(wǎng)絡(luò)可推送、實(shí)時(shí)可監(jiān)測(cè)、數(shù)據(jù)可回流、效果可評(píng)估”。
分眾的每一次投放數(shù)據(jù)都可以回流到天貓的數(shù)據(jù)銀行,成為品牌數(shù)字資產(chǎn)的重要積累??蛻艨梢愿鶕?jù)數(shù)據(jù)的情況,進(jìn)行二次追投,增長(zhǎng)品牌協(xié)同度的提升。
分眾能在行業(yè)達(dá)成如此強(qiáng)勢(shì)的地位,不僅是憑借先發(fā)優(yōu)勢(shì),獨(dú)占了這一場(chǎng)景的時(shí)間窗口,更與其在精準(zhǔn)投放上的不斷創(chuàng)新息息相關(guān)。為了最大限度活用大數(shù)據(jù)分析,分眾推出了“三朵云”戰(zhàn)略:
基于物業(yè)(如商圈、樓價(jià)、樓齡)的數(shù)據(jù)分析,構(gòu)建“物業(yè)云”;
與百度合作,通過(guò)不同樓宇搜索數(shù)據(jù)掌握用戶品類需求和品牌關(guān)注指數(shù),構(gòu)建“百度云”;
通過(guò)對(duì)接電商數(shù)據(jù)庫(kù),掌握不同樓宇采購(gòu)送貨數(shù)據(jù),構(gòu)成用戶品牌購(gòu)買指數(shù),也就是分眾的“電商云”。
根據(jù)不同樓宇消費(fèi)者的偏好、習(xí)性等進(jìn)行千樓千面的精準(zhǔn)營(yíng)銷。江南春曾舉例說(shuō),寶馬七系可以只選均價(jià)十萬(wàn)塊以上的樓盤,五系要均價(jià)七萬(wàn)到十萬(wàn)的樓盤,三系只要四萬(wàn)到七萬(wàn)的樓盤;李寧要賣一款羽毛球鞋,只找羽毛球場(chǎng)附近的小區(qū);有些品牌的單品只在家樂(lè)福賣,可以在家樂(lè)福旁三公里之內(nèi)做廣告。
分眾在線下場(chǎng)景的創(chuàng)新玩法上不斷進(jìn)階,由海報(bào)、小電視到現(xiàn)在的全息屏,力圖向用戶展現(xiàn)更酷的廣告體驗(yàn)。另一邊,阿里對(duì)新零售的營(yíng)銷玩法已經(jīng)十分嫻熟,特別是對(duì)線上線下聯(lián)合營(yíng)銷更是經(jīng)驗(yàn)豐富,深知用戶需求,可為廣告增添更多的互動(dòng)玩法,提供更佳的用戶體驗(yàn)與營(yíng)銷效果。
三、分眾傳媒為什么成功?
江南春在其著作《緩解增長(zhǎng)焦慮》、《人心紅利》和《搶占心智》中反復(fù)強(qiáng)調(diào),不確定的永遠(yuǎn)是環(huán)境,確定的是你的內(nèi)心。要用確定的邏輯,打贏不確定的市場(chǎng)。專注不變讓我們洞悉商業(yè)本質(zhì)、人心本質(zhì),擁抱變化讓我們不斷用新技術(shù)、新數(shù)據(jù)、新算法優(yōu)化流量效率和連接能力。擁抱變化,不如賭對(duì)不變。想清楚什么是應(yīng)變的,什么是不變的,遠(yuǎn)比四處追逐風(fēng)口要重要得多。這也是分眾20年所秉持和堅(jiān)守的理念和成功經(jīng)驗(yàn)。
1、抓住核心場(chǎng)景。樓宇電梯是城市的基礎(chǔ)設(shè)施,樓宇電梯這個(gè)最日常的生活場(chǎng)景代表著四個(gè)詞:主流人群,必經(jīng),高頻,低干擾。分眾提供的被動(dòng)化媒體的重要意義在于抓住用戶被動(dòng)的必經(jīng)的生活空間,把品牌滲透到城市主流人群必經(jīng)的生活場(chǎng)景中,從而實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶的強(qiáng)制到達(dá)。電梯已經(jīng)成為線下流量核心入口,在媒體碎片化的時(shí)代將越來(lái)越成為品牌引爆的核心方式,能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)都市主流人群的集中影響。
2、理解市場(chǎng)變遷。江南春認(rèn)為中國(guó)商戰(zhàn)的核心要素經(jīng)歷三個(gè)階段的變遷:產(chǎn)品——渠道——心智,曾經(jīng)的渠道為王,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和AI的沖擊下被重構(gòu),即使在渠道端有傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì),也極易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿甚至超越。只有將品牌植入消費(fèi)者心智,建立下差異化定位、品類或特性的認(rèn)知,才能讓用戶認(rèn)定自己而不會(huì)隨意替換同業(yè)競(jìng)品。
3、創(chuàng)新廣告體驗(yàn)。分眾這些年一直沒(méi)有停下自己追求創(chuàng)新升級(jí)的步伐, 5G時(shí)代的來(lái)臨,不少人認(rèn)為低頭族勢(shì)力將迅速擴(kuò)大,因此唱衰電梯廣告,但分眾認(rèn)為能調(diào)動(dòng)用戶情緒、感受的體驗(yàn)的媒介,永遠(yuǎn)不會(huì)沒(méi)有觀眾。分眾未來(lái)或?qū)⒙?lián)動(dòng)生活中手機(jī)、電梯電視、電視等各類大小屏幕,鎖定、識(shí)別、分析用戶喜好與潛在消費(fèi)意愿,最后通過(guò)算法呈現(xiàn)最符合該用戶的廣告內(nèi)容。除了提升用戶體驗(yàn)還凸顯其渠道價(jià)值。
4、聚焦價(jià)值實(shí)現(xiàn)。以人心不變,商業(yè)本質(zhì)不變?yōu)橹c(diǎn),為客戶提供品牌定位解決方案,讓品牌“輕而易舉”搶占消費(fèi)者心智;一手通過(guò)大數(shù)據(jù)分析與多樣化的廣告設(shè)計(jì),讓品牌在極短時(shí)間窗口內(nèi)進(jìn)行飽和攻擊,奪得先發(fā)優(yōu)勢(shì)。一旦主流人群被引爆,形成更廣泛的口碑傳播,能為品牌投放更高的精準(zhǔn)度和轉(zhuǎn)化率。數(shù)據(jù)和技術(shù)的驅(qū)動(dòng)帶給營(yíng)銷的變化就是:讓廣告主投得準(zhǔn),讓大眾愿意看,讓體驗(yàn)者愿意玩,讓購(gòu)買者買得到。
集中了參與此次活動(dòng)的會(huì)員智慧,寫下“走進(jìn)分眾”學(xué)習(xí)心得與觀察手記。